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1 - 6 de 767 opiniones
Escribió una opinión el 22 de enero de 2018

Escogimos Casa San Francisco por su alto puntaje en tripadvisor .
Cuando llegamos nos dieron un cuarto que las cortinas traslucìan a la pisicna, Tuve que agarrar la cobija de la cama y ponerla como cortina para poder dormir..
El cuarto estaba bien, pero lamentablemente durante los dos dìas que estuvimos en el hotel no habìa agua caliente. Lo reportamos a la recepciòn el primer dìa pero no se arreglò.
Al irnos del hotel le volvimos a decir a recepción y nos dijo que ya se habìa reportado pero el técnico no habìa venido. No se cuànto tiempo llevaban sin agua caliente.
Una advertencia sobre al agua a la hora de hacer check in e incluso antes , una disculpa y una atención adicional hubiera sido muy bien aceptada. Despuès de todo como ya se ha comentado uno està pagando por los servicios que ofrece el hotel
Cuando fuimos a desayunar el primer dìa escogimos el plato tìpico gallo pinto huevos y queso . Cuando nos traen el plato no viene el queso. Preguntamos què pasò y nos dicen que no tenìan.
Todas estas pequeñas cosas se pueden atenuar si le dicen al pasajero de antemano lo que està pasando , para que uno decida si se queda o no. En cuanto al desayuno hay que entrenar al personal que ofrezcan una alternativa al producto que no tienen.

Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a ggCostaRica
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tleary1000, Owner en Casa San Francisco, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de enero de 2018



451/5000
Nos disculpamos por el problema del agua. El pueblo de Granada tuvo muchos problemas con el agua la semana pasada y nos afectaron. Eso no excusa ser más proactivo al hablar de esto con el invitado.

Hay 10 opciones diferentes para el desayuno y no estaba al tanto de ningún problema, pero investigaré esto.

Este no es el tratamiento que queremos para nuestros clientes. Gracias por tomarse el tiempo para revisar, somos receptivos y esto nos ayuda a mejorar.

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Escribió una opinión el 22 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una noche solamente, fue una lastima no estar mas tiempo aqui.
El lugar muy bonito y el desayuno nos parecio muy muy rico.
Todo muy limpito y acogedor.
Es un lugar que recomendaria sin dudar.

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a ViajeraVic
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helena g, Gerente en Casa San Francisco, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de mayo de 2017

Muchas gracias, ¡esperamos nos vuelva a visitar pronto!

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Escribió una opinión el 12 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

La comida muy rica, un poquito más de sonrisa al chico que atendía en el restaurante por la mañana. Cerca de la calzada con lo cual se puede ir caminando. La habitación bonita, cómoda y bien decorado. Lo único que deben reconsiderar el late check out aunque tenga costo adicional. Lo malo que no hay parqueo

Fecha de la estadía: mayo de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a veronicav556
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Escribió una opinión el 16 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Recién estoy llegando a casa desde Granada a El Salvador, pase 3 días en este hotel y me ha parecido de maravilla,buena atención, habitacion cómoda, limpia, los desayunos que consumi estaban deliciosos, mi visita fue por muchos lugares en Nicaragua por lo que llegaba un momento en que queria tomar un pequeño descanso por la tarde,el ambiente es bien relajado propicio para el descanso. He tenido una buena experiencia con ustedes, una bonita ciudad, muchos lugares por conocer y degustar platillos por restaurantes cercanos, espero tener una nueva oportunidad de poder visitar Granada, les agradezco CSF, volveré de nuevo algún día.

Fecha de la estadía: abril de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Carlos Ernesto M
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helena g, Gerente en Casa San Francisco, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de abril de 2017

Muchas gracias por sus amables líneas, Carlos Ernesto, es un placer para nosotros saber que nuestros huéspedes disfrutan su estancia al máximo. ¡Le esperamos en su próxima visita!

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Escribió una opinión el 23 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Gran elección para pasar unas noches en Granada. Las habitaciones son amplias y muy limpias. El desayuno esta muy bien y el personal es amable. Muy recomendable para alojarse en Granada. Desde aquí se pueden hacer varias excursiones.

Fecha de la estadía: enero de 2017
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Carlos M
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