Las refrescos del bar de la piscina eran de grifo. El zumo de naranja del restaurante en el desayuno no era natural y cobro 3 euros por un vaso. Nos gustó las toallas y la ducha de cortesía que tuvimos antes de irnos por la tarde.
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Pablo N
Mendoza, ArgentinaHotel Caribeño en la Costa del Sol
Opinión sobre el Los Amigos Beach Club
Opinión escrita 27 sep 2023mediante dispositivo móvil
Muy lindo hotel, ubicado en Mija, tipo caribeño, bloques de habitaciones de 2 pisos, ojo varios no tiene ascensores, se complica en subir con valijas, no hay desayunos, pero tenes un restaurante muy bueno que te sirve con buenos precios. Las habitaciones son muy amplias y con todos los electrodomésticos en excelente estado. Tiene muy buenas piletas de natación,
Hago una crítica hoy tenes que dar un servicio de internet de primer nivel, cosa que no ocurre, el servicio es malísimo.
Todas las noches tenes música en vivo.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023Hago una crítica hoy tenes que dar un servicio de internet de primer nivel, cosa que no ocurre, el servicio es malísimo.
Todas las noches tenes música en vivo.
Consejo sobre las habitaciones: Muy buen estacionamiento
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carola Ruslender, Owner en Los Amigos Beach Club, respondió a esta opinión
Respuesta de 28 sep 2023
Gracias Pablo por sus cálidos comentarios acerca de su reciente estancia en Los Amigos Beach Club.
Ha sido un verdadero placer haberle tenido con nosotros. De parte de todo el equipo, deseamos volver a verle pronto.
Reciba un cordial saludo,
Ha sido un verdadero placer haberle tenido con nosotros. De parte de todo el equipo, deseamos volver a verle pronto.
Reciba un cordial saludo,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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A 2.7 km de Los Amigos Beach Club
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seryomisma2021
2
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a seryomisma2021 sobre Los Amigos Beach Club
Agradécele a seryomisma2021
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Carola Ruslender, Owner en Los Amigos Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de agosto de 2023
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña acerca de su reciente estancia en Los Amigos Beach Club.
De parte de todo el equipo, deseamos volver a darle la bienvenida pronto.
Reciba un cordial saludo,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
VivChongo
Escocia, Reino Unido
3012
Pros: Si viajas en primavera u otoño tienen una piscina climatizada solo recuerda traer tu gorro de agua.
Cons: Si vas fines de semana o temporada alta la piscina climatizada se mantiene un poco sucia y no todos usan gorro.
Pros: El personal es muy amable desde la recepción José Manuel, Maite y Juani son muy amables. En limpieza hay una señora que se llama Maria que nos dejó el depa muy limpio.
Cons: A veces se les olvida hacer ciertas cosas de limpieza que tienes que llamar para q lo hagan. Nosotros después de llamar para pedir el servicio nos tocó Maria y ella lo dejó impecable.
Pros restaurante: Su comida es rica y tiene servicio hasta tarde. Café y bebidas está abierto hasta la media noche. Pablo atiende por las noches y su atención es excepcional.
Cons: Es mi segunda visita en este hotel y Sorin quien tiene una muy pésima actitud y atención una vez más me trato con desagrado.
Detalles: Cobran €1 por cada toalla de playa q quieras.
Cobran €1 por dos palos de mini golf y dos bolas.
La salida es a las 10:00am y bueno esto debería de cambiar a las 11:00 especialmente cuando viajas con niños, porque por cada hora extra son €10.
Camas cómodas y el apartamento muy bien equipado.
Si el hotel tiene constantes errores ya sea en limpieza o en algún servicio, no te dan nada más que una disculpa. No te reponen nada por inconveniencias. Ósea costumer service 0
Fecha de la estadía: abril de 2023
Pregunta a VivChongo sobre Los Amigos Beach Club
Agradécele a VivChongo
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Carola Ruslender, Owner en Los Amigos Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2023
Gracias por haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros en Los Amigos Beach Club.
Lamentamos que el servicio que recibió no llegase a cumplir con sus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer una magnífica hospitalidad a todos y cada uno de nuestros huéspedes. Sus comentarios constructivos contribuirán a que nuestro equipo siga mejorando.
Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro y por lo tanto poder darle la bienvenida de nuevo en nuestro complejo.
Reciba un cálido saludo,
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Nerea G
Donostia-San Sebastián, España
3
Hemos estado bien, el alojamiento es de dos plantas, camas muy cómodas, según cuantos das te alojes pasan a a limpiar , no hemos hecho uso ni de la restaurante ni del Spa, en el restaurante tienes opción a coger media pensión, mínimo 3 días, el agua de la piscina muy muy fría, necesitas coche para moverte.
Fecha de la estadía: abril de 2023
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a Nerea G sobre Los Amigos Beach Club
Agradécele a Nerea G
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Carola Ruslender, Owner en Los Amigos Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2023
Gracias por sus cálidos comentarios acerca de su reciente estancia en Los Amigos Beach Club.
Ha sido un verdadero placer haberle tenido con nosotros. De parte de todo el equipo, deseamos volver a verle pronto.
Reciba un cordial saludo,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Javier2523
Sevilla, España
3426
El complejo es espectacular ,mucha calidad en las habitaciones ,confortable, tiene las comodidades de un super complejo y de un apartahotel pequeño aunque tiene bastantes habitaciones,cómodo siempre repito .
Fecha de la estadía: abril de 2023
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a Javier2523 sobre Los Amigos Beach Club
Agradécele a Javier2523
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carola Ruslender, Owner en Los Amigos Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2023
Gracias por sus cálidos comentarios acerca de su reciente estancia en Los Amigos Beach Club.
Ha sido un verdadero placer haberle tenido con nosotros. De parte de todo el equipo, deseamos volver a verle pronto.
Reciba un cordial saludo,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
musicojaen1
1
Desde nuestra llegada todo fue mal. Entramos en la habitación a las 15:30 porque no estaba preparada. Comimos en el restaurante del complejo y nos pusieron platos diferentes a lo que aparecían en la carta, cuando se lo comunicamos al camarero nos puso una bandeja para llevar con aquello que faltaba...
Nuestro alojamiento pese avisar que íbamos con 2 niños pequeños en las observaciones, tenía una subida de escaleras que evidentemente no podíamos hacer si no los cogíamos en peso. Se veía en el suelo perfectamente los "restregones " y suciedad de la fregona.
Reservamos en el Spa (gratuito) pero nos encontramos con unas instalaciones frías donde el mismo socorrista iba con 2 capas de ropa para sobrellevar la sensación térmica.
La guinda de nuestro fin de semana fue utilizar el ascensor a las 8 de la tarde y quedarnos encerrados durante 10 minutos. Mi mujer que sufre de ansiedad tuvo que ir al centro de salud cuando nos sacaron.
Para terminar nos dijeron que el check-out se realizaba a las 10 de la mañana bajo amenaza de que se paga un suplemento, si no se abandonaban las instalaciones.
La utilización de hasta 3 tarjetas para acceder a los distintos espacios (spa, gimnasio y alojamiento) no resulta práctico, con lo que consiguen que no apetezca directamente usarlo.
En definitiva una experiencia mala de un fin de semana que íbamos para descansar y desconectar.
Consejo sobre habitaciones: existen diferentes tipos de alojamientos pese a que las capacidades.
Fecha de la estadía: febrero de 2023
Pregunta a musicojaen1 sobre Los Amigos Beach Club
Agradécele a musicojaen1
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Carola Ruslender, Owner en Los Amigos Beach Club, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de febrero de 2023
Gracias por haberse tomado la molestia de compartir sus impresiones acerca de sus recientes vacaciones.
Como equipo, hacemos todo lo que está en nuestras manos para que todos nuestros huéspedes disfruten de una feliz estancia. En primer lugar, lamentamos muchísimo la incidencia en el ascensor, hemos contactado a la compañía encargada de su servicio técnico para que lo verificaran. En segundo lugar, entendemos que usted ha reservado su estancia mediante una agencia de viajes. Ésta en ningún momento nos avisó que vendrían con niños. Además, en nuestro registro de documentos de identidad, hemos registrado 4 adultos. Los apartamentos de 1 dormitorio tienen una capacidad máxima para alojar 4 personas, no más ya que no está autorizado. Por otro lado, al haber reservado mediante agencia, la misma debería haber informado sobre las horas de entrada (16:00 horas) y salida (10:00 horas). Nos gustaría aclarar, que no cobramos penalizaciones por las salidas tarde (a las 11:00 o 12:00 horas), sino que se abona una tarifa extra de €10 y €20.
En cuanto al malentendido con el restaurante, le pedimos disculpas ya que es una empresa externa quien lo gestiona. Hablaremos con su mánager en cuanto a lo sucedido. Por otra parte, si no ha encontrado el apartamento en las condiciones esperadas, debería haber avisado a recepción al momento para poder solucionarlo inmediatamente. Lamentamos por lo tanto que sus vacaciones en Los Amigos Beach Club no cumplieran con sus expectativas. Haré llegar sus comentarios a nuestro equipo para continuar brindando el mejor servicio posible.
Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro y por lo tanto poder darle la bienvenida de nuevo en nuestro complejo.
Reciba un atento saludo,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC