Habitación pequeña, llena de polvo y con un armario diminuto. Las ventanas estaban llenas de mugre... Para mi gusto, le falta un mini bar en la habitación. Uno de los días no nos hicieron la habitación y tuvieron más de 13h para hacerla...
Lo único bueno es que la zona es más tranquila que midtown y no te pasas las noche oyendo sirenas
Dear ASAMGV,
I want to first thank you for choosing us for your stay. We also want to thank you for your feedback, which helps us make our services better. We will speak to the appropriate department regarding your feedback. I do apologize for your stay not being as pleasant stay. We do hope you can give us another chance to make it up to your the next time in NYC.
Thanks again for staying with us.
Íbamos de viaje de Navidad y nos hicieron un "upgrade" de habitación. La manager de la recepción del hotel me atendió de una manera fabulosa al igual que el resto de las chic@s , lo cual agradecimos mucho.
La habitación de la planta 19 disponía de unas vistas increíbles y lo mismo en la zona de desayuno de la planta 21.
Accesos muy cercanos a 3 lineas principales de metro.
Sin duda que lo recomiendo y no pensaría 2 veces en volver a alojarme de nuevo.
Dear 707juanitog,
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in New York. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Sheraton Tribeca New York Hotel and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to New York.
Sincerely,
The Sheraton Tribeca
Hotel algo descuidado para ser un 4 de sheraton. Habitaciones pequeñas, con un armario diminuto y un baño que deja mucho que desear. El servicio joven y agradable. Hoy han olvidado hacer la habitación. Si la habitación da a la calle de correos es ruidosa.
Dear garciamontes,
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in New York. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Sheraton Tribeca New York Hotel and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to New York.
Sincerely,
The Sheraton Tribeca
Me parece que le falta algo para poder ser muy bueno en relacion precio y beneficio.
A veces tardaban mucho en limpiar los cuartos y jamas me respondieron en el room service con lo cual, la noche que llegue exhausta, tuve que salir a comprar algo para comer y me hubiera quedado feliz duchada en el cuarto descansando
Dear JOSEFINA
Thank you for choosing to stay at the Sheraton Tribeca New York Hotel and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey.
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent such issues from occurring in the future.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to New York.
Sincerely,
Andrianis Mendoza
andrianis.mendoza@sheratontribeca.com
Front Office Supervisor
El hotel está ubicado en el límite de los barrios Soho y Tribeca. Tiene líneas de metro a una cuadra para ambos lados y la ubicación es buena. La calle en la que está el hotel es bastante fea y más de noche. Nunca tuvimos ningún problema, pero no es la calle más linda de NY.
El hotel es muy bonito, la habitación espaciosa y la cama muy cómoda. El baño parece estar nuevo.
La habitación tiene caja fuerte pero no tiene frigobar. En cada piso hay una bending machine y una máquina de hielo.
En la recepción fueron siempre muy amables pero solo hablan inglés.
Tiene un buen servicio de recepción de paquetes si uno desea comprar algo y enviarlo al hotel.
Este hotel es una buena opción.
FloriMar17,
Gracias por elegir el Sheraton Tribeca New York Hotel para sus viajes recientes a Nueva York. El compromiso con el servicio y la satisfacción de los huéspedes es el objetivo principal y nos complace escuchar que disfrutó de su estadía. El orgullo y la dedicación de nuestro equipo hotelero en brindar un servicio excepcional al cliente a nuestros valiosos huéspedes habla enérgicamente de los valores fundamentales de nuestra empresa. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para brindar sus comentarios, ¡esperamos poder servirle nuevamente pronto!
Otra vez Gracias,
The Sheraton Tribeca
