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Judit
Barcelona, España

Lástima del personal de la cafatería

Opinión sobre el Dream Downtown
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 ene 2020mediante dispositivo móvil
Gran hotel con maravillosas instalaciones, vistas y comodidad. Lo único malo es la atención del personal de la cafetería. No te ayudan cuando estan viendo que tienes problemas para entender la carta de desayuno y sobretodo un chico que estaba en la barra y era hispano. Fue muy desagradable. Esta opinión fue compartida con otros clientes tambien españoles.
Únicamente por este motivo dudaría mucho en volver a alojarme en el hotel.
El resto del personal muy correcto, incluso nos ayudaron con un problema realizando ellos mismos la Gestión por nosotros.
Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DreamDTNY, Manager en Dream Downtown, respondió a esta opinión
Respuesta de 16 ene 2020
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia aquí en Dream Downtown. Nos complace que haya encontrado su experiencia satisfactoria en general pero es un poco decepcionante el trato que recibieron en la cafeteria. Me gustaria poder hablar con usted un poco mas al respecto.
Le agradeceria si me pudiera contactar a mi correo para hablar con un poco mas.

Un cordial saludo,

Felipe Munoz
Gerente de Hotel
fmunoz@DreamHotels.com

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 4,743 opiniones
Escribió una opinión el 21 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Me gustó la ubicación cerca del metro. Las habitaciones son pequeñas pero normal en NY. La comida es cara así que lo recomiendo para comidas. Cama cómoda y el mini bar muy completo. Es bonito para estar en pareja

Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Steph120490
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JaneDreamDowntown, Director of Rooms en Dream Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de abril de 2019
Traductor de Google

Dear Steph120490,

Thank you so much for your feedback. We hope you enjoyed your stay and look forward to having you back with us.

Kind Regards,
Jane Sriprayul

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Escribió una opinión el 21 de julio de 2018

El hotel es un encanto. La zona del lobby está increible, con la alberca en el techo es muy original y diferente. Las habitaciones comodísimas y con una vista increíble, además de que son bastante amplias y silenciosas. El servicio es muy bueno, aunque los precios son altos. Tengan cuidado al hacer el check-in, ya que yo viajaba con las habitaciones pagadas por anticipado, y con todo y eso me hicieron un cargo para "imprevistos" muy alto de $450 usd. A mi compañero de viaje le hicieron uno por $2,000 usd y no había como revertirlo hasta que haces el check-out.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a GHF67
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Escribió una opinión el 27 de junio de 2018

En realidad la razón más grande que elegimos este hotel es porque tiene una piscina, y hay muy pocos hoteles en NYC que tienen piscina. El hotel es ultra moderno, si no te gusta la la música a alta volumen en el lobby, la decoración contemporánea, y la juventud, entonces no será el hotel para ti, porque el hotel es muy guay y divertido. Tiene un restaurante Mejicano, Bodega Negra, súper fabuloso, oscuro, y sexy. Nos encantó este hotel, nos sentimos muy chic, y queda en el área 'Meatpacking' que tiene todos los restaurantes, compras, y más.

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a calmuso8770
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Escribió una opinión el 11 de abril de 2018

Estuvimos de luna de miel 5 días en este hotel. Habíamos reservado una habitación con vista a la ciudad y pedimos un piso alto. No es nuestra primera vez en NY por lo que ya sabiamos al barrio al que estabamos yendo que para nosotros es nuestro preferido.
Nuestro vuelo llegó muy temprano, y por suerte nuestra habitación ya estaba lista. Entramos y no podíamos creer la vista que teníamos desde la habitación. Quedamos sin palabras. La habitación de lujo y amplia. Todos los servicios del hotel impecables y todo MUY DIVERTIDO!
El bar de la terraza tiene unas vistas increibles 360°.
¡¡¡¡¡¡No vemos la hora de volver!!!!!!

Consejo sobre habitaciones: Vistas y solicitar un piso alto
Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a 592luzb
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JaneDreamDowntown, Director of Rooms en Dream Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de junio de 2018
Traductor de Google

Dear Luz B,

We are so pleased to read about your stay. Thank you so much for the wonderful review! We hope you had pleasant trip back home after your honeymoon and hope you will celebrate with us again soon.

Sincerely,
Jane Sriprayul

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel! Se encuentra ubicado a 60 metros de la salida del subte, con el cual se puede llegar desde el aeropuerto JFK por usd 10 por persona.
La habitación es amplia, bien climatizada y con unn baño que tiene una ducha digna para viajeros.
A la vuelta del Chelsea Market, Gooseevart Market, y tan solo 10-15 minutos de la Bleecker St (sitio llenos de restos/bares).

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a pablosS5007US
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
JaneDreamDowntown, Director of Rooms en Dream Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de abril de 2018
Traductor de Google

Dear Pablo S,

Thank you so much for your review! We certainly agree that Dream Downtown is centrally located and close to local attractions. There are also various methods of convenient transportation as you mentioned. We hope to see you again soon. Please don't hesitate to reach out to us should you need anything at all.

Sincerely,
Jane

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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