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Carosimon64
Buenos Aires, Argentina

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Opinión sobre el The Empire Hotel
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 11 dic 2019
Habitaciones: me asignaron una habitación en el primer piso que daba a un patio con los equipos de aire acondicionado, que hacen un ruido tremendo. A uno de mis compañeros le robaron el cable del IPhone, a otro nunca le repararon la cortina y estuvo toda la estadía a oscuras.
Para rematar, a dos de nosotros nos hicieron cargos en la tarjeta que no correspondían y nos llevó mucho trabajo que nos hicieran el reintegro. No volvería!
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Consejo sobre las habitaciones: Tomen habitaciones en pisos superiores que no den a Broadway Avenue.
Tipo de viaje: Viajé por negocios
2.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasServicio
2.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EmpireHotel212, Hotel Manager en The Empire Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 20 dic 2019
Dear Carosimon64,

I am very sorry for the experience you had and hope that we can turn your experience around. Please do not hesitate to contact me directly.

Best,

Leilani
LNocon@empirehotelnyc.com
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 8,909 opiniones
Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2019

Muy recomendable. Excelente ubicación. Buen servicio. Precio-calidad acorde. Habitación amplia, con todos los servicios. Personal que habla español. A 3 cuadras del central park. 3 cuadras del metro. Lugares cercanos para comer.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a noemibarrio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EmpireHotel212, Hotel Manager en The Empire Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2019
Traductor de Google

Dear noemibarrio,

Thank you for choosing Empire Hotel for your trip to New York!

“Highly recommended. Excellent location. Great service. Price-quality according. Spacious room, with all services.“

Fantastic recommendation! We look forward to having you back!!

See you soon,

Leilani

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de noviembre de 2019

Según las fotos, parece una cosa, después es otra. La habitación muy justa, la puerta del baño tocaba con la de salida. La vista de la habitación a las otras habitaciones. Hablan español algunos de los recepcionistas, lo cual fué lo más acogedor de todo el hotel. La wifi da problemas constantemente y por el precio, no incluye desayuno (no es barato). La zona está muy bien y los conserjes de la puerta, amabilísimos. Gastan más en diseño que en espacio. El rooftop cerrado con plásticos aún no haciendo frío.

Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a liam973
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EmpireHotel212, Hotel Manager en The Empire Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2019
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Dear liam973,

Thank you for choosing Empire Hotel! Glad to know our staff made you feel at home.. They are very good and truly care. I am very sorry that you were not satisfied with your stay and hope to be able to make it better for you the next time you visit. Please do not hesitate to contact me directly.

My very best,

Leilani
LNocon@empirehotelnyc.com

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Escribió una opinión el 28 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones cumplen, pero solo con lo básico de cualquier hotel de su nivel.

Su ubicación excelente, muy cerca del Central Park y del Museo de Historia Natural!

Las botellas de agua se tienen que solicitar en recepción diariamente ya que no te dejan en la habitación.

Saludos!

Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a May2504
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EmpireHotel212, Hotel Manager en The Empire Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2019
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Dear May2504,

Thank you for your fabulous review! We are thrilled you enjoyed your stay overall mister specially our location and staff. We look forward to welcoming you back to the Empire Hotel!

Sincerely,

Leilani

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel, buena ubicación, excelente atención, quiero destacar la atención de Luis y Danny, pase hermosos días y seguramente voy a volver! El barrio en que se encuentra es hermoso, un Starbucks’s en la esquina, Walgreens, Best Buy..
Enfrente de Dante Park, y el Lincoln Center, a dos cuadras del Central Park, y 3 de Columbus Circle!
Excelente rooftop y bar!
Me encantó!!!
Viaje con mi hija, que veía Gossip Girl y estaba emocionada de estar ahí!

Fecha de la estadía: agosto de 2019
2  Agradécele a pato1609
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EmpireHotel212, Hotel Manager en The Empire Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de octubre de 2019
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Dear pato1609,

It was a pleasure to have you with us! We are thrilled Danny and Luis made your stay more special. They are truly amazing! Happy that your daughter loved her stay watching the Empire Hotel during the time of Gossip Girl!

We look forward to having you back with us! Thank you for such a wonderful review!

My very best,

Leilani

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Escribió una opinión el 21 de octubre de 2019

Ubicación privilegiada, el personal muy amable, limpieza, la habitación muy linda,la terraza es espectacular, recomiendo 100%, tuve una experiencia muy buena con el hotel!La pileta algo chica pero se puede aprovechar, en la noche se puede disfrutar tomando algo viendo NY de ensueño...

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Stella R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EmpireHotel212, Hotel Manager en The Empire Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de octubre de 2019
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Dear Stella R,

It was a pleasure to have you with us at the Empire Hotel! Thank you for choosing us to be your home while you enjoy dreamy New York City. Happy to know that you loved our location, friendly staff and clean rooms.

Thank you for your wonderful recommendation! Looking forward to welcoming you back.

My very best,

Leilani

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