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Rafa

Paseo familiar

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 17 ago 2022
El hotel en general está bien. Como principales ventajas destacaría la ubicación y la amabilidad del personal, que nos ayudó en todo momento con cualquier cosa que necesitábamos. Además, no se apreciaba ruido en las habitaciones en una ciudad tan bulliciosa como es Nueva York. Como inconvenientes destacaría que las habitaciones igual son algo pequeñas y el servicio de limpieza a veces no era tan profundo. Aún así lo recomiendo.
Fecha de la estadía: agosto de 2022
4.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jessica Soler, Other en Four Points by Sheraton New York Downtown, respondió a esta opinión
Respuesta de 20 sep 2022
HI Rafa51998,
I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have taken the time to provide.
Maintaining a clean atmosphere within our guest rooms and common areas is important and I apologize that we did not fulfill that expectation during your visit. Your feedback has been shared with our housekeeping leaders to ensure this is an isolated incident. We will continue to work hard to regain your loyalty.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 576 opiniones
Escribió una opinión el 21 de abril de 2022 mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar a las 00:20 y no respetaron la habitación con cama King, nos otorgaron una cama queen, habían sobrevendido las habitaciones. La habitación esta en una esquina y super pequeña, apenas cabe la cama. No lo recomiendo. Hay mejores opciones

Consejo sobre habitaciones: Revisa que respeten la habitación que reservaste ya que el costo de la habitación cambia
Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Y8453CYalejandroa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 31 de mayo de 2021

Lo que mas me gusto es la comodidad de la cama, se descansa muy bien, es muy tranquilo. Además la ubicación del hotel es muy céntrico esta cerca el metro y el high line. En la habitación también hay agua en botella, cafe y té. Por la pandemia no estaba abierto el restaruante-bar ni el gimnasio, cumplen con las protocolos de pandemia.

Fecha de la estadía: abril de 2021
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Cynlg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de febrero de 2020

Aunque está alejado del centro, está muy bien comunicado, con una estación de metro muy cerca, y al lado del Memorial 11 S. Está limpio y es muy tranquilo. Las habitaciones son bastante pequeñas, y con pocos armarios, y el baño no está mal. Están bien para dos personas, pero no para 4.

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
1  Agradécele a AdelaD_11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
artcheung, General Manager en Four Points by Sheraton New York Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de febrero de 2020
Traductor de Google

Dear AdelaD_11:

Thank you for choosing to stay at the Four Points by Sheraton New York Downtown and providing your honest feedback.

Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent your issue from occurring in the future.

Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to New York.

Best regards,
Arthur Cheung

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

Ubicado en el downtown, cerca de battery park, nyse y zona cero. Precio increíble para el sitio.
Habitaciones confortables y elegantes, limpias, bien iluminadas y con clima agradable. Personal amable y muy atento.
No incluyó el desayuno, pero bien valió la pena todo lo demás aquí descrito.

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a mhuayamave
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 16 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

El hotel es bastante bueno, no es tanto como un 4 estrellas pero el personal es muy amable. Como detalle para quien le guste el café hay cada mañana café y té y te lo puedes llevar. Además cada día sobre las 18.00h ponen un aperitivo.
Lo único malo es que no tiene bar, ni restaurante, por tanto no tiene desayuno que es tan importante. Dicen que tiene restaurante pero en realidad están separados y es muy caro.
La habitación de tamaño ideal para dos personas, la cama comodísima. Además te dan agua cada día. Lo malo es que no hay nevera pero si es invierno, no importa.
En definitiva, todo muy bien, lo recomiendo.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Jennifer M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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