En el mes de agosto reserve una “one bedroom suite” para estas Navidades acogiéndome a una tarifa de prepago que fue cargada en mi tarjeta de crédito inmediatamente. Cuando llegue al hotel la reserva estaba bien registrada y se me pidió una tarjeta para extras sin problemas.Cual no sería mi sorpresa cuando al cabo de unas horas recibí otro cargo del Hotel por el valor de toda mi estancia que ya había sido pagada previamente. Lo peor ha sido que aun reconociendo el fallo del Hotel, no pueden revertirlo , negándose ha hacer una devolución inmediata. He hablado con dos recepcionistas y finalmente con Mr Grant manager del Hotel sin éxito. Se limitan a decir que dentro de varios días ya se arreglará,pero mientras tanto mi tarjeta de crédito al límite. Muy mala actitud de toda la recepcion encaminada a resolverme el problema por ellos generado.
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Increíble la reconstrucción de esta perla arquitectónica, si no se hospeda al menos pase a tomar un trago! El personal atento , las habitaciones, en especial el baño de gusto exquisito . La comida del restaurante de gran nivel y la decoración increíble

Elegimos este hotel para ver la renovación que se había hecho del edificio, y efectivamente desde el hall de entrada y la impresionante vista de las escaleras, la primera impresión se comfirma. La habitación muy cómoda y espaciosa. Value for money