En varias ocasiones estuvimos a punto de perder la reserva del hotel, debido a que Norwegian nos anuló el vuelo BCN-NY. Enviamos un mail y un familiar que ya estaba hospedado en el hotel informaron de nuestro contratiempo, pese a ello el hotel quería poner las habitaciones de nuevo a la venta y dejarnos sin reserva. Cuando llegamos nos dieron unas habitaciones súper pequeñas (3 habitaciones iguales) que daban a los motores extractores de humo y los aires acondicionados, imposible dormir.
Un mes después de finalizar el viaje recibimos un cargo de 12$ en el banco, hablamos con Booking para que se pusiera en contacto con el hotel Shoreham. La respuesta del hotel fue: no sabemos porqué se ha cobrado ese dinero, pero tampoco lo vamos a devolver. Por lo que Booking nos hizo un reembolso de su bolsillo, observando la actitud estafadora del hotel.
Eso sí, hotel céntrico.
Pero para un viaje que haces y tener estos problemas, a mí en ese hotel no me vuelven a ver.