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Mejor imposible!!!

Opinión sobre el Shoreham Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 23 abr 2024
Estuvimos en el hotel Shoreham de NY con una amiga festejando nuestros 60 años.
El hotel no puede ser mejor: la ubicación es perfecta, a 400 mts del Central Park, caminando por la 5th Ave se llega a todos lados y por un lugar seguro y lindo.
Los empleados tienen la mejor onda, no sólo con los huéspedes sino entre ellos, siempre con una sonrisa. La gente que hace la limpieza siempre atenta. Las instalaciones son muy lindas y las toallas grandes y bien blancas.
Quiero destacar la excelente predisposición de Ana, la gerente del hotel. Por error elegimos una habitación para discapacitados donde el baño era muy grande dejando menos espacio al cuarto y tampoco teníamos 2 camas.
Ni bien llegamos intentamos cambiar el cuarto pero estaba todo agotado. Al día siguiente fuimos a hablar con Ana y ella con muy buena voluntad nos buscó y buscó un cuarto que no fuese para discapacitados. Nos entregó las llaves pero no nos dijo nada. Cuando llegamos no lo podíamos creer: nos ubicó en una suite con dos cuartos, una sala en el medio y el baño común. La verdad que ella también fue parte de nuestro sueño de cumpleaños porque hizo que nuestra estadía fuese PERFECTA.
El mejor de los recuerdos con el Shoreham, estaremos eternamente agradecidas y lo SUPER RECOMENDAMOS!!!!
Fecha de la estadía: abril de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Todo perfecto. Relacion precio calidad imbatible
Tipo de viaje: Viajé con amigos
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Adnan Ali, General Manager en Shoreham Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 2 may 2024
How wonderful it is to hear that your stay was comfortable and you enjoyed the amenities that Shoreham has to offer. I will be certain to share your comment with 'Anna' who went above and beyond to provide an exceptional service. This feedback really captured all that we are trying to accomplish in the Shoreham experience.

We look forward to the opportunity to welcome you back to the Shoreham NYC in the near future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 2,774 opiniones
Escribió una opinión el 1 de noviembre de 2023

La relacion tarifa / servicio no tiene ninguna concordancia
es un hotel carísimo para el servicio que ofrecen
Rescato la buena ubicación,
es un hotel viejo sin mantenimiento , sin ningún amenity como ser jarra de agua para calentar, cafetera , vasos de vidrio , agua .. nada de eso
las ventanas fijas sucias casi no se ve al exterior
el baño es mínimo , con artefactos viejos, el enchufe no andaba
el sofa cama para la 3er persona con un colchón incomodo, muy delgado y duro, el revestimiento de tela de la mesa delante manchado .
los ascensores principales , viejos mínimos, parecen los de servicio
Buena predisposición del personal .
No volvería a este hotel , excepto que tuviera una tarifa la 3era parte de lo que sale ..

Andrea de Argentina

Consejo sobre habitaciones: No aconsejo ir a este hotel por todo lo que mencione en mi detalle y ademas por lo ruidosa que es la calle , se duerme mal por los ruidos
Fecha de la estadía: octubre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Andrea B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2023

Recomendable, muy buena ubicación, zona tranquila. Poco personal que hable Español, solo 2 personas. Habitaciones limpias, olvidaron un día dejarnos toallas y las reclamamos y tardo sobre 1 hora. Tienen una tienda/cafetería justo enfrente de recepción por si necesitas algo.

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
Agradécele a Laura L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Adnan Ali, General Manager en Shoreham Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de septiembre de 2023


¡Gracias por tomarse el tiempo para hablar sobre su estadía con nosotros! Nos alegra saber que le encantó nuestra ubicación. Es decepcionante que haya tardado 1 hora en recibir sus toallas. Nos aseguraremos de comunicar esto al departamento adecuado mientras nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y nos encantaría darle la bienvenida nuevamente con un enfoque mucho más positivo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de mayo de 2023

Hotel con una ubicación increíble.
Nos alojamos 5 noches y todo fue estupendo: la habitación era enorme, cama muy cómoda, toallas limpias todos los días, personal muy atento...
La única "pega" es que el aparato del aire era un poco ruidoso, pero nada exagerado.
Lo recomendaría!

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Alba B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Adnan Ali, General Manager en Shoreham Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de mayo de 2023
Traductor de Google

È commovente sapere che la nostra ospitalità ti ha lasciato una grande impressione di noi! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il nostro hotel e il servizio fornito dai nostri eccezionali membri del team. A nome di tutto il nostro team, ti ringraziamo per la tua attività e per aver lasciato questa recensione dettagliata! Speriamo di rivedervi presto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de abril de 2023

Nos hospedamos en el hotel jueves hasta lunes donde nos trataron espectacular. El servicio en el front desk, housekiping, hasta el servicio de entrada todo fue espectacular. Recomendado a todas las personas. La señora Anna nos trató de maravilla. Muy céntrico, facilidades muy limpias.

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Yalian M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Adnan Ali, General Manager en Shoreham Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2023

Gracias por tomarse su tiempo para esta revisión. Es un placer absoluto escuchar que Anna hizo todo lo posible para brindar un servicio excepcional. ¡Estamos ansiosos por recibirlo una vez más en un futuro cercano!.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de abril de 2023

Excelente servicio. Las facilidades en excelentes condiciones. La Sra Anna nos brindó un muy buen servicio. La ubicación es muy buena, con diferentes lugares para comer y visitar en el área. El precio muy económico.

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Alice Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Adnan Ali, General Manager en Shoreham Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2023

Gracias por tomarse su tiempo para esta revisión. Es un placer absoluto escuchar que Anna hizo todo lo posible para brindar un servicio excepcional. ¡Estamos ansiosos por recibirlo una vez más en un futuro cercano!.

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