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“Experiencia goid”
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Muy bueno
8 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 6
Begur, Costa Brava, Provincia de Girona, Cataluña

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 8 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Marta B
Rivas-Vaciamadrid
Crítico de nivel 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Sucio y mal equipado”
Escribió una opinión el 21 de agosto de 2015 para una estancia en julio de 2015
4
personas encontraron esta opinión útil.

La casa estaba muy sucia, sobre todo baño y cocina. Sin sábanas, toallas, paño de cocina, mantel, cafetera, cubo de basura, recogedor y faltaba una almohada. Ninguna cajonera o balda en los armarios para dejar la ropa. La cocina de butano olía a gas y no funcionaba un quemador . La cama de matrimonio tenía el colchón combado y el sofá cama del salón muy incómodo. Las fotos de Niumba no se corresponden con las del apartamento.
La gestión de la fianza por parte de Niumba es inaceptable: la cobran en cuanto se hace la reserva y no la devuelven hasta 10 dias después de la salida. El propietario comentó que él no pide fianza.

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: La ubicación y la piscina
Lo que menos le ha gustado: Las condiciones del apartamento
Grupo de viaje: Teenagers
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
23 ago 2016
Gracias por su comentario que ya nos amenazo que iba a publicar porque no le dimos el apartamento que vd queria sino el que habia reservado

Los colchones son nuevos
Las sabanas toallas y manteles son a traer por el cliente o en alquiler de 2 euros
Si la casa esta sucia lo que se hace normalmente es llamarnos para que podamos subsanarlo. No solo decir "esta muy sucia" pues JAMAS repito JAMAS hemos entregado un apartamento sin limpiar.

Nuestro complejo dispone de 12 apartamentos y son todos iguales en cuanto a distribucion. Cambia solo la decoracion.

Ocupados casi el 100% desde junio a septiembre los 12 apartamentos y sin ninguna (o poquisimas) quejas o reclamaciones en los ultimos 5 años que llevamos la explotacion

Pero ya se sabe, si alguien quiere hacer daño, lo tiene muy facil

dato final: Valorados en TripAdvisor obtenemos un 8.0 (Notable alto)
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
whlnatali...
Milwaukee
Crítico de nivel 5
59 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Escribió una opinión el 1 de julio de 2017 para una estancia en junio de 2017
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Escribió una opinión el 8 de julio de 2018 para una estancia en julio de 2018
Google Traductor

¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Non.
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Respuesta de la dirección
24 jul 2018
Bonjour,
Nous sommes trés surpis et lamentons votre comentaire car notre devise est que si il y a un moindre soucis, il faut nous le comuniquer sur le coup, car comme vous le savez, dans le complexe de nos 12 appartements a Begur il y a toujours une personne pour resoudre tous les imprevus.
Nous travaillons avec une compagnie externe de nettoyage trés sérieuse et vos propos nous surprennent. Dans tous les cas si il y a quelque chose de vrai dans cela,pourquoi vous ne nous avez rien dit,quand vous avez detecte ces suposés anomalies car en un moment nous faisons revenir le service de nettoyage de la compagnie pour nettoyer à nouveau et finit le probleme.
Et concernant les matelas, ils sont de viscoelastiques et nous n´avons jamais eut de plaintes à ce sujet.
Nous sommes toujours attentifs afin que nos clients passent de bonnes vacances chez nous.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Fstn31
Crítico de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Escribió una opinión el 19 de julio de 2016 para una estancia en julio de 2016
Google Traductor
2
personas encontraron esta opinión útil.

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: La possibilité de faire ce que l'on souhaite (raisonnablement)
Grupo de viaje: Avec mes amis
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
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2 huéspedes
Adultos2
Niños0
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