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Opiniones (2,084)
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2 - 7 de 2,085 opiniones
Opinión escrita 29 de julio de 2015

Excelente resort, las habitaciones son muy cómodas, de gran tamaño. Lo que mas disfrutamos fueron sus áreas recreativas en la pileta, las cuales son de gran dimensión. Cuenta con todo tipo de servicios.

Estadía: abril de 2015, viajó en pareja
Agradécele a Gianina M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
martiilk, Yönetici en MARTI Resort Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de julio de 2015
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Dear Gianina,

Thank you for for sharing your thoughts with us.

We are really happy that you have totally enjoyed your holiday during the time you have spent at our hotel.

We would like to host you again at our hotel.

Kind Regards

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Opinión escrita 27 de agosto de 2014

Como resort MUUUUY mejorable. Partiendo de que no soy muy fanático de los grandes resorts, este me ha dejado bastante mal sabor de boca. Si lo importante es hacer sentir al cliente como único, aquí te ignoran a niveles insospechados.

El primer día llegamos y nos dieron una habitación para dos personas cuando teníamos reservada para 3. Al quejarnos, nos cambiaron de habitación pero volvieron a ponernos en una de dos. Cuando volvimos a quejarnos, nos devolvieron a la primera y dijeron que la tercera persona duerme en el sofá cama (que no estaba montado). Tuvimos que pedir 4 veces que subieran a hacer la cama, hasta que a las 00:30 (8h después) ya hartos bajamos y montamos un pollo. A los cinco minutos vino una persona que extendió un poco las sábanas (ni de lejos hizo la cama). Al día siguiente, tampoco hicieron las camas, extendieron un poco las sábanas (un niño de 5 años lo hace mejor). El aire acondicionado es pésimo, nos morimos de calor toda la noche y pudimos comprobar que pasa en todas las habitaciones.

Al día siguiente nos disponemos a ir a la piscina pero nos indican que no quedan toallas que esperemos 10 minutos y les llegan. Tras esperar 15 minutos me indican que solo les han traído un par y se les han agotado; que espere 40 minutos más (a lo que me negué y acabé con las mías).

Cuando llegamos, pedimos que nos asesoraran sobre actividades por la zona (tienen un departamento dedicado a ello). La recepcionista nos dijo que al día siguiente se pondrían en contacto con nosotros, pero aun seguimos esperándolo...

Las actividades nocturnas, un día estuvieron muy bien pero al día siguiente anularon el espectáculo que tenían montado y montaron algo improvisado de una cutrez extrema! aguantamos 5 min.

Como positivo, está al lado de la playa y el restaurante está muy bien logrado tratándose de un buffet libre.

Comentar que no es que sea negativo en mis puntuaciones. Los otros dos hoteles en los que estuve en Turquía se han llevado mi 10, pero este es que no hay por dónde cogerlo.. ¿5 estrellas? Tal vez estuvieran desbordados en Agosto...

  • Estadía: agosto de 2014, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Ignacio P
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Respuesta de la gerencia:Respuesta de 17 de agosto de 2017
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Dear Guest

We are so thankful to receive your review about our hotel and our colleagues.

Your observations and feedbacks will definately be taken into consideration by our management. As we are always giving the priority to our guests' opinions, we will be more careful on those issues.

We will be so pleased to see yourselves at our hotel again.

Kind Regards

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Opinión escrita 6 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
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Respuesta de la gerencia:Respuesta de 17 de agosto de 2017
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Opinión escrita 1 de agosto de 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
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Respuesta de la gerencia:Respuesta de 17 de agosto de 2017
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Opinión escrita 31 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respuesta de 17 de agosto de 2017
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