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Con mi familia fuimos a Alta Verapaz por negocios, las recepcionistas que estaban hoy(14 de agosto las 14:00) fueron pesadas y poco amables se les pidió una habitación para 4 personas y que nos cobraran por persona extra, se negaron diciendo que "no lo tenían permitido" obviamente nos fuimos y nunca volveremos.
Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajé con familia
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este hotel es la mejor opcion en las verapaces, centrico para desplazarce a Coban y al Biotopo del Quetzal tambien, es muy bonito y ecologico, puedes sentir la naturaleza y el clima super agradable. excelente opcion
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Ubicación
Limpieza
Servicio
Pregunta a Rudyrrj sobre Park Hotel
2 Agradécele a Rudyrrj
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parkhotelgt, Director de Relaciones con Clientes en Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de enero de 2020
Estimado viajero. Gracias por dejarnos tu opinión y valoración, nos alegra saber que tu experiencia haya sido la mejor. Esperamos que vuelvas pronto a Las Verapaces y nos visites.
Saludos.
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vdepereira
Ciudad de Guatemala, Guatemala
135
Escribió una opinión el 20 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil
Hotel rodeado de árboles y jardines, con ardillas y aves que junto al delicioso clima hacen que tu estancia sea placentera. Muy buen servicio del personal dirigidos acertadamente por Mónica la Gerente del lugar. Deliciosa comida y un café espectacular!! Recomendable!!
Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a vdepereira sobre Park Hotel
4 Agradécele a vdepereira
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parkhotelgt, Director de Relaciones con Clientes en Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de octubre de 2019
Estimado cliente, en nombre de todo el equipo de Park Hotel agradecemos tu valoración y comentario acerca de nuestros servicios e instalaciones. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas ya que nos debemos a nuestros clientes y su satisfacción.
Esperamos tu pronta visita, saludos.
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Muy bonito lugar, acogedor, limpio ; lamentablemente como llegamos de muy tarde (10:30 pm) por motivos de trabajo, el restaurante ya estaba cerrado y nosotros pensamos que había servicio a la habitación y no hay o no nos ofrecieron, por lo que recomiendo a los viajeros que coman algo antes de llegar al hotel en la noche.
Fecha de la estadía: julio de 2019
Pregunta a Marlon_Vasquez sobre Park Hotel
Agradécele a Marlon_Vasquez
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Park H, Director de Relaciones con Clientes en Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2019
Estimado viajero. Agradecemos tu valoración y descripción acerca de nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestras instalaciones hayan cumplido tus expectativas, lamentamos que la comunicación de nuestro personal no haya sido la correcta ya que contamos con restaurante Bella Napoli, el cual cierra hasta la medianoche.
Esperamos atenderte mejor en tu próxima visita, saludos.
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GMEugenio
Madrid, España
465210
Escribió una opinión el 15 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil
Bonito hotel con buenas instalaciones, habitaciones y servicio atento. Buena piscina. El buffet no es muy variado pero suficiente. Buenos restaurantes dentro del hotel. Es un sitio apropiado para pasar un par de días y visitar la zona de Coban. La Wifi funciona bien. Se echa de menos una cafetera o un calentador de agua. Lo recomendaría.
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a GMEugenio sobre Park Hotel
1 Agradécele a GMEugenio
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Park H, Director de Relaciones con Clientes en Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2019
Estimado viajero, gracias por su calificación y opinión tan detallada acerca de nuestros servicios. Nos alegra saber que haya disfrutado su estadía, agradeciendo las observaciones que nos hace en cuanto al desayuno ya que nos ayudan a mejorar.
Esperamos que vuelva pronto a Guatemala y poder tenerlo nuevamente con nosotros. Saludos.
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EspirituWanderlust
El Salvador
4817
Escribió una opinión el 8 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil
El hotel superó mis expectativas, las instalaciones son cómodas, limpias y amplias , hay varios restaurantes a disposición de los huéspedes, hay jardines muy lindos. El desayuno buffet no es tan variado, pero las opciones que se ofrecen son excelentes. La iluminación en mi habitación me pareció demasiado tenue, pero por lo demás todo estuvo bien. El precio en los restaurantes es de gama media.
Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Pregunta a EspirituWanderlust sobre Park Hotel
1 Agradécele a EspirituWanderlust
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Park H, Director de Relaciones con Clientes en Park Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de agosto de 2019
Estimada viajera. Agradecemos tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Gracias también por tu observación con respecto al desayuno e iluminación, para así poder mejorar dichos aspectos y poder brindar un excelente servicio.
Esperamos que vuelvas pronto a Guatemala y que nos visites nuevamente, estamos a la orden. Saludos.
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