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AAGUATE
Ciudad de Guatemala, Guatemala

Eco Hotel con características distintivas, en remodelación algunas areas.

Opinión sobre el Hotel Ram Tzul
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 1 sep 2020
Aunque he visitado el hotel en anteriores ocaciones esta vez hay mejor atencion y comida, en la visita estan remodelando el restaurante y habitaciones, nos hospedamos en una habitacion del primer nivel pero las camas eran pequeñas (twin), sin embargo al expresarselo a la administrador nos hizo un upgrade sin costo a una de las habitaciones remodeladas con cama King, super comoda con sabanas de algodon nuevas y colchones de primera calidad. No todas las habitaciones estan remodeladas por lo que hay que al reservar verificar que tengan disponibles. Comimos bien, sin embargo lo que impacta es las areas verdes y las caminatas, vale cada centavo el tour a la catarata aunque el agua es muy fria y es algo cansado el viaje. Sin dudarlo regresariamos en especial porque la nueva administracion si se le indica algun inconveniente buscan como resolverlo.
Fecha de la estadía: agosto de 2020
Consejo sobre las habitaciones: Soliciten habitaciones remodeladas, si hay disponibles podrian darlas sin costo adicional si...
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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        7 - 12 de 90 opiniones
        Escribió una opinión el 29 de julio de 2019

        Llegamos al lugar, y decidimos comer ahí ya que tienen servicio de restaurante, ademas que decidimos que después de comer realizaríamos la caminata que ofrecen y así conocer la reserva natural que tienen ahí; sin embargo no es recomendable comer ahí ya que hay una gran cantidad de moscas por todo el restaurante, es súper incomodo, porque son tantas que no puedes comer bien por estar al pendiente de tu comida para que no se paren ahí las moscas, por parte del restaurante te ponen 2 velas (al principio creí que era para crear un ambiente romántico jajaja) pero las velas no solucionan el problema, ya que cuando las moscas vuelan sobre la vela, se queman las alas, entonces después ya tienes una mesa con moscas moribundas y otras tratando de llegar a tu comida, por otro lado la comida que yo pedí no es buena ( Kaq Ik) la carne de pavo era muy dura, las opciones en el menú son pocas, las habitaciones no son muy buenas tampoco, la caminata por el sendero es lo mejor.

        Fecha de la estadía: julio de 2019
        1  Agradécele a narlaBrons
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 2 de julio de 2019

        Asistimos con mi pareja y nos llevamos un mal sabor de boca, gracias al servicio y la incompetencia de la recepcionista. No brindó de manera adecuada la información, pasamos más de una hora esperando a que nos atendiera, porque estaban resolviendo problemas con otros clientes y visitantes. Es una lástima, ya que el lugar es muy recomendado y realmente fueron muchas las personas inconformes. Ni quisimos comer ahí porque era varias las quejas que presenciamos respecto al tiempo que tardaban en atender.

        Consejo sobre habitaciones: Si desean un buen servicio, en definitiva no es un lugar para visitar.
        Fecha de la estadía: junio de 2019
        • Tipo de viaje: Viajó en pareja
          • Ubicación
          • Sueño
          • Servicio
        Agradécele a Lesly P
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 19 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

        Me parece muy acogedor. Y sobre todo despertar con el canto de muchas aves es delicioso Creo en lo que si deben de mejorar es en la atención y la calidad en el restaurante y contar con suficiente fuente de agua para no quedarse sin agua

        Fecha de la estadía: abril de 2019
        Tipo de viaje: Viajó con familia
        Agradécele a juanp819
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 11 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

        Fuimos en busca que kak iq, aparte de que estaba súper caro el sabor horrible, la carne estaba fría y se tardaron demasiado en llevar la orden , Duele pagar tanto dinero por algo que NO vale la pena, NO LO RECOMIENDO

        Fecha de la estadía: marzo de 2019
        Tipo de viaje: Viajó con amigos
        Agradécele a ericaceae11
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
        Escribió una opinión el 10 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

        Vale la pena ir a conocer el mirador y l catarata. Requiere bastante esfuerzo físico y recomiendo llevar botas para escalar ya que es muy resbaladizo, además de una mochila con agua y por supuesto pantalón de lona. Es un bosque nuboso entonces hay un poco de frío que con la caminata no se siente tanto. El agua de la catarata es muy fría, solo podrás mojar los pies. Excelente vista.

        Fecha de la estadía: diciembre de 2018
        Tipo de viaje: Viajó en pareja
        1  Agradécele a monicamoni16_
        Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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