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30 - 35 de 2,251 opiniones
Escribió una opinión el 15 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Hemos estado en agosto. Llevamos varios años y cada año nos sorprende para mejor. Sus trabajadores te hacen la estancia muy agradable. Queriamos dar las gracias a Luisa, Josele y Alfredo, de comedor, siempre tan profesionales y pendientes de todos los clientes. A Isabel de recepción, porque es la primera persona que vemos al entrar en el hotel y siempre te recibe con una gran sonrisa y amabilidad. A Amparo e Iván, de comedor y bar, buenos profesionales. A Cristina, de spa, si vais al hotel, os recomiendo que paseis por el spa para un maseje o tratamiento. A José de animación, espero q llegues a ser algún dia jefe de animación, ya que todo no es saber alemán, sino hacernos participar y divertirnos, y tu lo consigues. Lo mejor de este hotel, para nosotros son sus trabajadores.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a y0landama
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReputationOnline, Quality Manager en Iberostar Isla Canela, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de septiembre de 2019

Estimado cliente:

Gracias por este comentario en este portal de viajeros.
El saber que un año más su estancia ha sido satisfactoria nos reconforta y ayuda a que sigamos esforzándonos en dar un buen servicio a todos nuestros clientes.
De nuevo gracias por su tiempo y la fidelidad que nos demuestra.

Atentamente,
Quality Manager
Iberostar Isla Canela



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Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados en familia, éramos un grupo grande y siempre fueron muy amables para acomodar nuestras solicitudes.
El hotel está situado muy bien frente a la playa y en el paseo marítimo hay tiendas donde comprar souvenirs.
El área de piscina tiene muchas hamacas para todos los clientes y hay una piscina para niños que es ideal si vas con pequeños.
La comida muy rica y el servicio del personal del restaurante es de lo mejor.
La animación por la noche es de excelente calidad, siempre ofrecen algo para todos los gustos
Especial agradecimiento a Luisa y Josele en el restaurante por todas sus atenciones.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Marialma
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReputationOnline, Quality Manager en Iberostar Isla Canela, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de septiembre de 2019

Estimada Maria:
Gracias por este comentario sobre nuestro hotel.
A nuestros compañeros les alegrará saber que con su actitud y amabilidad han contribuido a que disfrutaran de su estancia. Especialmente, nos enorgullece que incluso los conozca por su nombre, la mejor prueba del servicio cercano y profesional que queremos ofrecer.
Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en Iberostar.

Atentamente,
Quality Manager

Iberostar Isla Canela

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Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Hotel con grandes servicios, al lado de la playa, comida perfecta, animación, buenas habitaciones y limpieza,
Aparcamientos con facilidad, muy buena piscina con muchas tumbonas y sombrillas.
El estilo de la edificación Árabe muy cómodo y práctico.
Spa y piscina interior.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a EDUARD060
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReputationOnline, Quality Manager en Iberostar Isla Canela, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de septiembre de 2019

Estimado Eduardo:

Nos alegra que haya apreciado el ambiente y buen servicio de nuestro hotel, ideal para unas vacaciones estupendas, y apreciamos el tiempo que ha dedicado a escribir su comentario.
Esperamos que no sea esta la última vez que contemos con su visita porque será para nosotros un orgullo el volverlos a alojar.

Atentamente,
Quality Manager
Iberostar Isla Canela

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Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2019

La ubicación es excepcional, en primera línea de playa y rodeado de marismas. Las instalaciones comunes son magníficas, todo es muy amplio y agradable, hall, zona de piscinas, etc. La amabilidad del personal es extraordinaria, desde el personal de recepción, pasando por el animación, limpieza, camareros, etc. Las habitaciones son amplias y con terraza, destacando una cómoda cama King Size. En definitiva, si la economía lo permite, me gustaría repetir.

Consejo sobre habitaciones: Nada que objetar al respecto.
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
Agradécele a José S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReputationOnline, Quality Manager en Iberostar Isla Canela, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de septiembre de 2019

Estimado Jose:
Nos alegra que haya descansado en vacaciones y así lo hemos transmitido a todos los equipos.
Será un orgullo volver a darles la bienvenida, una vez más, en un futuro esperemos que no lejano.
Gracias por confiar en Iberostar.

Un saludo cordial,
Quality Manager
Iberostar Isla Canela

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Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2019

El trato de todo el personal excelente, tanto Maria en recepción, Luisa en restaurante (siempre super-atenta), los cocineros del buffet siempre dispuestos, Jose de Animación un crak ¡¡.

TODO FENOMENAL ¡¡¡¡

Consejo sobre habitaciones: El aislamiento de las ventanas y el A/A funcionan bien por lo que vista piscina es una buena elección
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Sandra_Hernandez_Sev
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ReputationOnline, Quality Manager en Iberostar Isla Canela, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de septiembre de 2019

Estimada Sandra:
Agradecemos este comentario sobre nuestro hotel y los días de descanso que ha disfrutado entre nosotros.
Nos enorgullece, igualmente, que haya destacado la excelente labor de nuestro equipo de animación que trabaja, a diario, para que nuestros huéspedes los pasen muy bien en vacaciones.

Esperamos tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano para ofrecerles, de nuevo, una experiencia muy positiva, una experiencia Iberostar.


Atentamente,
Quality Manager
Iberostar Isla Canela

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