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3 - 8 de 230 opiniones
Opinión escrita 17 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Se trata de un hotel pequeño en plan boutique con buenos detalles. Las habitaciones están bastante bien con una cama muy grande, mosquitero, baño sin bañera pero con buena agua caliente... Nosotros teníamos dudas entre este y el Double Tree by Hilton o el Z Hotel que están muy cerca y no nos arrepentimos. Las vistas son mejores salvo que elijas una habitación en los otros hoteles muy cara y la sensación es mucho más personal en el Smiles. Hay otros establecimientos entre ambos que no tenían mala pinta tampoco, pero el Smiles con su piscina y sus 16 habitaciones consiguen mucha más intimidad.

Destacó la situación y la comodidad. Mejorable que pongan champú... El desayuno era mejorable aunque para nada tan malo como lo ponen algunas críticas... La camarera tenía problemas con su inglés... Lo que le hacía cometer errores y retrasos en servir lo solicitado... Ruidos tuvimos un problema con un grupito que se dedicó una noche a hacer una fiesta en la piscina con el guardia de seguridad sin decir nada... Hasta que le dijimos que ya estaba bien, y otro día con una fiesta en el Double Tree (pegado) hasta las 3 de la mañana.

Las mejores habitaciones son las del piso superior por las vistas. Descartaría la 103 puesto que por la noche tiene un foco de seguridad que es muy molesto ya que no tiene ningún protector "foscuri " o similar.

Recomendable en cualquier caso

Estadía: julio de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Cirop
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SmilesBeachHotel, Manager en Smiles Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de julio de 2016
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Thank you for your time to write this review!

We are very happy that you enjoyed your stay at Smiles Beach hotel.
Since you left we made a few changes. We introduced shampoo in the room. Regarding the security light, we are solving that at the moment. Thank you for your feedback.

Hope to see you back one day!

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Opinión escrita 19 de junio de 2015

Bonito hotel, habitaciones amplias y muy limpias. El hotel esta super bien ubicado con una playa hermosa de frente. El servicio es bueno. Ahora ademas le estan construyendo piscina asi que sera aun mas entretenido alojarse aca!
Con muchas ganas de volver! linda experiencia

  • Estadía: diciembre de 2014, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Gabriela M
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Opinión escrita 24 de febrero de 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy céntrico, con bonitas vistas y un trato excelente aún no siendo un resort de lujo. Es muy accesible, cómodo, con aire acondicionado, el wifi va perfectamente y el personal es muy atento. Sin duda volveríamos a repetir.
El único inconveniente es que no venden cervezas.las puedes comprar a tan sólo 20" caminando hacia la derecha o izq.

Estadía: febrero de 2015, viajó en pareja
Agradécele a FernandoO2513
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SmilesBeachHotel, Manager en Smiles Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de marzo de 2015
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Thank you very much for taking the time to leave your review. We love receiving feedback and hearing that you enjoyed your stay.

We all hope that one day you will get the opportunity to repeat...

For future guests, you are right in saying we do not sell alcohol, but it is readily accessible from our neighbours and our staff can even go and collect it for you.


Kind Regards form everyone at Smiles Beach Hotel,


Martin Lusis
Manager, Smiles Beach Hotel

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Opinión escrita 21 de agosto de 2014

Es un buen hotel, básico pero tiene lo necesario. La ubicación es excelente pues tiene su playa privada justo al frente de las habitaciones, es un hotel pequeño lo cual es bueno porque no hay multitudes de gente todo el tiempo, es tranquilo, limpio y bonito. El lavamanos de la habitación estaba goteando y la nevera no enfriaba por lo cual hablamos con la recepción y mientras estábamos fuera arreglaron ambos problemas. Los primeros dos dias había un fuerte olor a humedad al parecer por el aire acondicionado lo cual también solucionaron rápidamente.

A veces hay cortes de energia que dificultan cosas como cargar aparatos electrónicos y usar el aire acondicionado, pero imagino que no es culpa del hotel, aunque seria bueno que tuvieran disponible un generador de energia. En comparación con los otros hoteles, aunque no es el mas bonito, es el de mejor ubicación pues no tiene que compartir la playa con otros hoteles ni con el publico, los restaurantes están cerca, tiene una compañía que hace los tours para diving y snorkeling justo al lado (the three brothers), algunos 'huts' y camas para tomar el sol en la playa y tambien esta a 15 min caminando de la reserva de tortugas. Las camas son en cemento pero son confortables y tienen mosquitero, además en la noche las señoras de la limpieza pasan rociando spray insecticida y abriendo los mosquiteros sobre la cama. El ultimo dia fuimos sorprendidos con un arreglo de las toallas en forma de cisnes con flores y pétalos, lo cual fue un bonito detalle.

En el restaurante no venden alcohol pero se puede comprar en las tiendas cercanas y es posible consumirlo ahí o en la playa sin ningún problema. El desayuno no es muy bueno, muy pocas opciones pero tampoco esta tan mal, lo que sucede es que después de 5 dias ya es un poco canson el mismo menú.

Cuando sube la marea es peligroso pues puede llegar a ser bastante fuerte y no es recomendable nadar, por eso hay una pared de concreto entre el hotel y la playa previniendo la entrada del agua.

  • Estadía: agosto de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Lorenarp
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SmilesBeachHotel, Manager en Smiles Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de agosto de 2014
Traductor de Google

Thank you for your review. We always appreciate hearing what our guests have to say and even more so when we hear they enjoyed their stays. Please, we welcome you back....

We love our location too, we are one of the first hotels in Nungwi and are very proud of our area. I'm sure you can appreciate that maintenance in Zanzibar is tough. Having a hotel on the beach is ideal in many aspects, but the harsh sun and salt water do play their role in making things tricky too. If issues arise we encourage all of our guests to speak up and allow us to fix the issues as we did. Every problem has a solution.

A note regarding the electricity situation. Zanzibar runs on 2 phases of electricity, and every so often there is a quick break as the phases are changed. We have a generator for any power cuts, which we do run, but unlike other hotels we choose not to have an automatic start because it is not healthy for either our own or our guests electrical appliances with the number of phase changes etc.

Our housekeeping girls are great and we love that you appreciated their little touches. Thank you again for your review, your feedback and your 4 stars.


Kind Regards,


Martins Lusis
Manager, Smiles Beach Hotel

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Opinión escrita Hace 4 días

  • Estadía: octubre de 2018, viajó con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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