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isamylove
Barcelona, España

Hotel Familia MONSTER

Opinión sobre el Relais Villa San Martino
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 sep 2022mediante dispositivo móvil
No entiendo como hay una sola opinión favorable de este hotel.
Habitación de luxe, SIN VENTANAS!! solo veías la luz a través de la puerta de entrada q estaba rota y no habría bien.
Un olor a humedad irrespirable, una GOTERA en el techo q te caían las gotas cuando estabas en el lavabo.
Nuestra Segunda y ultima noche, organizan una FIESTA en el jardín que teníamos pegado a nuestra habitación… música y DJ gritando y no podíamos dar crédito… el pobre chico de recepción nos ofrece dormir en otra habitación y cambiarnos a media noche….
El hotel debió de ser muy bonito, está completamente dejado, sucio, decadente….
Le sobran 2 estrellas y encima lo venden como 5* L
VERGONZOSO
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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1 - 6 de 654 opiniones
Escribió una opinión el 4 de enero de 2016

El hotel es bastante senillo para ser un 4 estrellas, y está muy trotado. La moqueta está muy gastada. Si viajas con niños, tienen un sofá cama de 1,20 para compartir, así que depende de como sean de grandes los niños, se les queda un poco escaso. Alrededor del hotel no hay nada, ni para cenar ni desayunar, si no es en el hotel. Lo bueno es que tiene una parada de metro a 3 minutos andando y se puede aparcar fácilmente junto al hotel.

Fecha de la estadía: diciembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es
1  Agradécele a iruneluis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
RVSMR, Direttore vendite en Relais Villa San Martino, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de enero de 2016
Traductor de Google

Dear Guest
we hardly understand what occured to you because it is very difficult for us to know your name and to check when you stayed here.
We are sorry to inform you that we do not have sofa bed for children in rooms, we have extra bed as adult size.
In Martina Franca we do not have subway services, our hotel is situated in Via Taranto, 59 zona G- and the first bus stop is at about 10 minutes walking from here.
Please let us know if you mistake the name of the hotel
Thank you, best regards
Sales Manager
Relais Villa San Martino*****L

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de junio de 2012

El personal del hotel te mira por encima del hombro y da la sensación de que te hacen un favor. El hotel está descuidado, el desayuno es patético. No hay fruta fresca, sólo en almíbar. La habitación daba justo delante del almacén de toallas y limpieza en general del hotel, por lo que a las 7h de la mañana el equipo de limpieza ya empezaba a entrar y salir de dicha habitación impidiéndote dormir. Además como el comedor quedaba justo debajo, se oía a los que desayunaban (la sillas cada vez que se levantaban para ir al pobre bufet). Nos alojamos cuatro días y hasta el último día nadie nos preguntó que tal estábamos, Para más inri, se trata de un Relais Chateaux. Una vergüenza total, un auténtico timo. El día de la partida, nos llevaron las maletas al coche, llovía ellos se protegieron con un paragüas y a nososros no nos ofrecieron ninguno a pesar de tenerlos en recepción.

Fecha de la estadía: mayo de 2012
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Agradécele a Cuina58
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Escribió una opinión el 12 de octubre de 2024 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de agosto de 2024

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de julio de 2024

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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