Visité el hotel junto con mi familia y nos encantó, nos recibieron muy bien y aunque no contábamos con reservación nos ayudaron con todo nuestro proceso de registro, además de que desde que llegamos se siguió con el protocolo de sanidad correspondiente. El personal del restaurante ofrece un servicio excelente y nos ayudó a infórmanos acerca de las medidas sanitarias que se estaban tomando en esa área, el menú de room service es muy variado y tiene buenos platillos para escoger. La vista desde nuestra habitación era hermosa, además de que el agua de la alberca cuenta con calefacción por lo que la pudimos disfrutar hasta tarde. El personal de recepción nos ofreció toda la información que necesitábamos y su trato fue muy amable. Definitivamente recomendado para familias o inclusive para realizar viajes en parejas o amigos.
Todo excelente, esperamos regresar pronto para disfrutar de su Temazcal.

Un gran espacio donde te sientes en un cuento de hadas, con una hermosa vista y jardines, cuartos muy lindos y limpios, comida deliciosa e increíble staff. Todos en el hotel se sienten como familia. Todo queda cerca. Amo ir a mi hotel favorito.

En estos tiempos de pandemia hay que felicitar cuando los lugares hacen las cosas para el cuidado de lo clientes! El hotel tiene a todo su personal con cubre bocas. Hay gel antibacterial en cada esquina e inclusive cuando llegas te desinfectan el coche con una maquina de humo, en todo momento me sentí seguro y eso es algo que agradezco mucho y mas ahorita!

El hotel es excelente, siempre que vengo a Tepoztlán me quedo aquí. El menú lo han ido actualizando con sabores variados y deliciosos. En el desayuno el omelet vegano y los huevos poblanos son increíbles. En la comida pidan el itacate de birria o los ravioles de huitlacoche! Queda de mas decir que las vistas que tiene el hotel son privilegiadas e impactantes. Les recomiendo mucho ir! Y mas si se quieren dar una escapa de la ciudad!