Desde que llegue al hotel comenzó mal mi experiencia, en la entrada 3 gatos recibiéndome lo cual no me esperaba, deberían avisar que son pet friendly y cada quien podría tomar sus propias medidas puesto que soy alérgica y justo tengo una complicación (urticaria) por la cual debo realizar minuciosos cuidados, no se si en este caso aplican cancelación con devolución pero en el hotel evidentemente me dijeron que no habría devolución, así mismo el hotel se anuncia con habitaciones climatizadas y la mía no contaba con aire acondicionado solo tenía ventilador el cual gracias a dios no fue necesario por que solo hubiera logrado hacer volar los pelos de gato que inundaban la habitación. Al día siguiente una huésped con sus perros en él área de desayuno, lo cual también me pareció molesto ya que afuera hay mesas también para desayunar en caso de traer a tus amigos perrunos ... en fin... muy desepcionada de esta estancia! El dispensador de jabón no servía...Y además cara$$$ en relación precio/ calidad