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Victor B
Madrid, España

Buen hotel, un poco anticuado

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 16 ago 2016mediante dispositivo móvil
Un buen hotel, con un precio un poco elevado respecto a la calidad de los servicios y con algunas cosas que actualizar. El bufete del desayuno, muy bueno, pero con un inconveniente: la ausencia de cerdo. Hay comida árabe y yo mismo tomé hummus y tafileh. Una clientela con gran proporción árabe es evidente en la piscina, donde se mezclaban bañistas con indumentarias bien diferentes, pero no veo por qué todos debemos estar obligados a no probar el cerdo.
Fecha de la estadía: agosto de 2016
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SL_Penang1, Manager en Shangri-La Golden Sands, Penang, respondió a esta opinión
Respuesta de 17 ago 2016
Dear victorbriones,

Thank you for staying with us and thank you for taking the time review our resort. We have taken notes on your comments with regards to each point. We do apologize for the inconveniences during your stay.

Should your travel bring you back to Penang, we would be pleased to welcome you again for another great experience!

Yours sincerely
Suleiman Tunku Abdul Rahman
Director of Communications
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 4,428 opiniones
Escribió una opinión el 25 de febrero de 2015

Visitado en 2013.
Hay otro de nombre similar y mayor categoria al lado.
la playa es correcta pero las aguas no son como las caribeñas. No tan cristalinas.
Ad correcto.
Habitaciones correctas.
Aunque el hotel es algo grande.
No es un destino muy , puesto que tanto los alrededores como Gergetowm, desde el punto de vista turistico y comercial, me dejaron con una cierta decepcion.
El Nivel en general no es muy alto y lo mejor `para ellos es regular aqui.

Consejo sobre habitaciones: Que tuviera vistas al mar, aunque son bastante similares.
Fecha de la estadía: marzo de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a ToniSMCabrils
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2012

Tal vez sea el mejor hotel de la isla de Penang, pero es que en Penang lo mejor es regular lo bueno es malo, y lo malo es horroroso.
Para ser un Sangri-la, el hotel presenta bastantes deficiencias. La primera es el precio, no se corresponde la calidad al precio que se paga. EL hotel por otra parte es antiguo y le hace falta una buena renovación. Hay dos alas, la primera comprende las habitaciones standar, y la segunda las del Club Horizon; para acceder a estas últimas hay que pagar una cantidad nada razonable en relación a lo que éste decepcionante hotel ofrece.
La habitación standar es muy normalita, muebles viejos, cama ligeramenete confortable, mini-bar justito,una caja fuerte algo complicada, baño práctico con ducha separada de la bañera, aunque sin bidé, y tv de plasma, si bien para lo que hay que ver, pues la mayoría de canales son nacionales y ofrecen unas películas que comparativamente hacen merecedores de un Óscar a Esteso u Ozores.
Por otro lado, cada dos por tres, el personal de servicio entra en la habitación , si estás te molestan e interrogan con preguntas sobre tu país de procedencia, y si no estás te colocan el aire acondicionado, y cuando llegas parece que estés en Groenlandia.
El hotel cuenta con un restaurante tipo buffet, que presenta una gran variedad de comida, de buena calidad, por lo que se adivina que los cocineros son competentes. Ahora bien, entre los camareros que atienden la sala, hay quienes te sirven con eficiencia y otros que pululan como almas en pena, limitándose a servir el agua o a ponerte una mesa con olvido de los cubiertos.
El hotel cuenta con otro restaurante a la carta, de muy buena calidad, y bastante mejor servido, siendo merecedor de destacar el bar que hay en la entrada, en el que un especialista sirve unos fantásticos cocktails.
La piscina es otro de los alicientes del hotel, aunque resulta bastante molesto tanto que se llene de niños que juegan con pistolas de agua como que se bañen en ella mujeres musulmanas absolutamente cubiertas, lo cual puede ser muy conforme con el Corán pero batante contrario a las más elementales normas higiénicas.
De todas formas, si uno pretende bañarse, no le queda más remedio que la piscina, pues la playa está infestada de medusas durante todo el año, y aquí está la gran mentira de esta isla cuya playa solo sirve para pasear o retratar, estando desaprovechada por el peligro que supone sumergirse en sus aguas.
Si buscan playa, vayan al Caribe, quedénse en Benidorm o acérquense a la Malvarrosa, pero nunca nunca recorran medio mundo para aterrizar en esta decepcionante isla sin interés.

Consejo sobre habitaciones: la habitaión standar es super normalita y le falta higiene, pero para coger la superior o la que sigue hay que pagar bastante dinero por ella y no vale la pena....si podeis evitar venir a este sitio...
Fecha de la estadía: agosto de 2012
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Agradécele a Venus G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de enero de 2012

Hace poco que vivimls en Malasia, pero ya habiamos estado antes de vacaciones. Hemos pasado la noche de fin de año en el Hotel y ha sido muy divertido y entretenido incluso para mis dos hijos (8 y 5 años). La única pega es que acabo demasiado pronto para ser una fiesta de fin de año, pero ya sabemos como es Malasia!!
Ademas regularemente organiza fiestas tematicas (Noche oriental, noche Latina, etc) que estan muy bien.

Fecha de la estadía: diciembre de 2011
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Sherpa_Jabali
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Escribió una opinión el 6 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SL_Penang1, Manager en Shangri-La Golden Sands, Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de agosto de 2017
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SL_Penang1, Manager en Shangri-La Golden Sands, Penang, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de agosto de 2017
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