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3 - 8 de 20 opiniones
Escribió una opinión el 31 de julio de 2021

Excelente opción para un viaje familiar, en el que se busca el descanso. El ambiente es muy relajado y tranquilo. Excelente disposición del personal para despejar dudas y te recomiendan lugares para visitar en la isla. En el hotel no hay servicio de restaurante,pero te dejan introducir alimentos e incluso te proporcionan opciones de restaurantes que te llevan los alimentos al hotel.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a ladygabrielag
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos Hinojosa, Atención al huésped/Recepción en Cabañas Laguna, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de agosto de 2021

Hola Gabriela.

Todo el equipo del hotel estamos en la total disposición de servir a nuestros clientes y brindarles la atención que se merecen.

Esperamos que muy pronto podamos brindarles más y mejores servicios.

Sin duda alguna su valoración es nuestra mayor satisfacción.

¡Saludos!

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Escribió una opinión el 23 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

Me encantó el lugar, el ambiente es agradable y relajado. Nos las pasamos bien. Cuenta con lo necesario para estadía en Isla Aguada. Por cuestiones de pandemia no había restaurante pero puedes introducir alimentos.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Jackielopm
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos Hinojosa, Atención al huésped/Recepción en Cabañas Laguna, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de agosto de 2021

Hola Jaqueline.

Estamos muy contentos de que tu estancia en el hotel haya sido satisfactoria.

Estamos trabajando constantemente en la mejora del servicio y de las instalaciones para poder brindarles un servicio de primera.

Agradecemos mucho sus comentarios y su valoración. Estaremos encantados de poder volver a atenderles.

¡Saludos!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

Personal muy amable y con muy buena disposición para ayudar.

La única observación es que las sábanas de las dos camas de nuestra habitación estaban llenas de manchas de sangre.

No hay servicio de alimentos, sería muy bueno que se habilitara uno.

Muchas gracias.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Alvaro C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos Hinojosa, Atención al huésped/Recepción en Cabañas Laguna, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de julio de 2021

Hola Álvaro.

Agradecemos mucho su comentario; gracias a ellos tenemos bases para crear un enfoque de mejora.

Estuvimos dando seguimiento a su observación y detectamos que algunas de las sábanas estaban manchadas con óxido. Ya hemos dado de baja el material manchado para evitar que vuelva a suceder.

Lamentamos mucho el inconveniente.

¡Saludos!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de enero de 2021 mediante dispositivo móvil

Hermoso lugar y acogedor. Si eres amante de la naturaleza y de la tranquilidad, este es el lugar ideal para unas vacaciones y desconectarte de lo demás. Además de un excelente servicio por parte del personal y la comida de Isla aguada es riquísima

Fecha de la estadía: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a irvingariels
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos Hinojosa, Atención al huésped/Recepción en Cabañas Laguna, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2021

Hola Irving.

Agradecemos mucho tu cometario.

Estamos muy contentos que hayas tenido una experiencia, en Isla Aguada, satisfactoria.
Nos encantaría poder contar con tu visita nuevamente. ¡Saludos!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 16 de diciembre de 2016

no hay mucho que opinar, los desayunos bien, los cuartos mas o menos bien de limpieza, se encharca mucho el agua a la hora de darse un baño y no lo mejoran,
pero se puede descansar relativamente bien si no hay ruido...!

Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a blasVillahermosa
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos Hinojosa, Atención al huésped/Recepción en Cabañas Laguna, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de enero de 2021

Hola, Blas.

Estamos trabajando arduamente en mejorar el establecimiento y sus servicios; hemos implementado nuevas amenidades, entre otras cosas.

Agradecemos ampliamente su comentario y daremos solución a sus observaciones con la brevedad posible.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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