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aguilaralfred2881
Santiago de Querétaro, México

No hay toallas

2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 18 mar 2020
No había toallas y el teléfono no funcionaba muy malo xq si hiba solo me tenía q secar con las sábanas de la cama así q tuve q salir a buscar unas toallas y ya era en la madrugada uno llega muy cansado a poder darte un baño y descansar
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Consejo sobre las habitaciones: Asegúrese antes de meterse a bailar q les pongan toallas y q el Tel funcione
Tipo de viaje: Viajé por negocios
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
3.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Tolu... F, Front Office Manager en City Express Junior By Marriott Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión
Respuesta de 19 mar 2020
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Opiniones (353)
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2 - 7 de 353 opiniones
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2020

Por favor, en el mantenimiento preventivo realicen mejor su estrategia , es muy desagradable el olor a pintura y por segunda ocasión no tenia línea telefónica en la habitación.
En general el Hotel esta super bien ubicado y el servicio es muy bueno , Todos son muy atentos y el servicio de la van es excelente. Los alimentos son agradables y de buena calidad.

Fecha de la estadía: marzo de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a almis290922
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Tolu... F, Front Office Manager en City Express Junior By Marriott Toluca Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de marzo de 2020

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Escribió una opinión el 2 de marzo de 2020

Dada la cercanía con la carretera y la zona industrial hay ruidos que las habitaciones del hotel no logran aislar y resulta molesto. Concretamente el ruido de los camiones que transitan por la avenida y un ruido de golpeteo en la zona industrial.

Consejo sobre habitaciones: que la habitaciones implementen algún sistema que aísle el ruido ambiental.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a Luis Gerardo M
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Cityjunior Tolu... F, Front Office Manager en City Express Junior By Marriott Toluca Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de marzo de 2020

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Escribió una opinión el 28 de febrero de 2020

Muy buen hotel, barato, muy limpio, buen desayuno, vista a la avenida, personal muy amable, gratis el desayuno, wifi, elevador, tiene mesa de trabajo, tiene agua embotellada, tienen promoción si se registran.

Consejo sobre habitaciones: Cómodas, limpias, tiene botella de agua, tienen vista a la avenida, amplio estacionamiento.
Fecha de la estadía: febrero de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a aurorajimenezes
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Cityjunior Tolu... F, Front Office Manager en City Express Junior By Marriott Toluca Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de febrero de 2020

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Escribió una opinión el 28 de febrero de 2020

Instalaciones agradables y limpias, muy buena atención del personal , alimentos con buen sabor e higiénicos, se puede descansar bastante bien ya que las habitaciones asilan muy bien el ruido exterior. Eso si el sistema de cable de la pantalla bastante limitado en su programación.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a raulandraca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Tolu... F, Front Office Manager en City Express Junior By Marriott Toluca Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de febrero de 2020

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Escribió una opinión el 3 de febrero de 2020

Me sucedió algo imprevisto, resulto que me llamaron a las 2am, para saber si estaba en la habitación, contesté dos veces y nadie me respondia, a las 2:30 am, entraron sin tocar, el seguro interno fué el que me despertó, motivo por la cual "LES SOLICITO PRESTAR MAS ATENCIÓN A ESTE TIPO DE EVENTOS" ¡¡¡

Consejo sobre habitaciones: Remplazar toallas ¡¡
Fecha de la estadía: enero de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a ValMax2203
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Tolu... F, Front Office Manager en City Express Junior By Marriott Toluca Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de febrero de 2020

Buenas tardes,

Reciba un cordial saludo, así mismo agradecemos el comentario antes compartido al cual daremos seguimiento puntual y en breve nos pondremos en contacto con usted.

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