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“Un agradable lugar para pasar unas buenas...”
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Opinión sobre el LG Residenz

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Descripción general
Bungalow -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 4
Catral, Costa Blanca, Provincia de Alicante, Comunidad Valenciana

Opiniones de nuestra comunidad

Regular - basado en 12 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Alba C
1 opinión
“Un agradable lugar para pasar unas buenas vacaciones”
Escribió una opinión el 29 marzo 2017 para una estancia en agosto de 2016

Es un lugar muy tranquilo y con muchas actividades para pasar con la familia. El servicio es muy atento y agradable. Realmente es un muy buen lugar para pasar unas buenas vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
31 mar 2017
Muchas gracias, Alba. Todo un placer teneros con nosotros. Hasta muy pronto, un cordial saludo, Marie Luise
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estepona, España
Escribió una opinión el 1 agosto 2016 para una estancia en julio de 2016

Grupo de viaje: Young Children
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Respuesta de la dirección
1 ago 2016
Muchas gracias! Esperamos volver a verle pronto. saludos cordiales
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
toni I
Crítico de nivel 2
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Nos sentimos engañados”
Escribió una opinión el 25 julio 2016 para una estancia en julio de 2016
5
personas encontraron esta opinión útil.

Buenas. La verdad es que no me gusta realizar comentarios negativos, pero el caso, lo merece.

Para empezar LG Residenz esta "dentro" de un camping, con lo cual, primero te tienes que registrar en el camping y luego vas a la zona de estas casas en la cual nos recibió una señora que apenas entendía ni hablaba castellano. De las unicas cosas buenas era, la caseta en si, que esta muy completa y la zona ludica del camping, eso si, para llegar a esta (si esa de las fotos tan bonitas) tenias que andar como 15 minutos por caminos sin SOMBRAS, osea que lo que tenias que hacer era pillar el coche para ir a la piscina, una cosa RIDICULA en un camping y lo cual no me a pasado JAMAS ( y e recorrido muchisimos).

IMPORTANTE; si no tienes GPS no lo encontraras nunca, la gente del lugar no sabe que LG Residenz esta dentro del camping en cuestión

Pero aqui no esta lo peor, si no, que hay cosas que no te dicen cuando contratas, como que tienes que dar una FIANZA de 170€! Desde cuando? pero claro, son una empresa dentro de otra... aquí esta la trampa. Otra cosa, tienes que dejarlo todo FREGADO! no vale con dejarlo todo ordenado, como debe ser si no que te EXIGEN que friegues TODO. Vaya ellos no quieres tener que hacer otra cosa que cambiar sabanas y toallas para los siguientes.

Y LO PEORR!! te cobran 2€ por persona Y DÍA por la luz y el gas.. como?? pues eso. Algo que tampoco e visto JAMAS, que te cobren algo, que ni siquiera esta anunciado... esa vergüenza. Como podéis ver, mis dos círculos de puntuación es simplemente por eso, porque todo esta limpio (gracias ala familia anterior) y el centro ludico realmente esta muy bien, eso si.. se tiene que ir en coche..

Lo dicho, ni se os ocurra contratar este sitio, si queréis ir directo al camping que las casitas están justo al lado del centro lucido (en carabana tampoco que estan muy lejos)

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: La piscina y el trato del personal del camping, no el de LG Residenz que apenas entendian el castellano
Lo que menos le ha gustado: Las cosas que no dicen en el anuncio, como pagar por la luz un extra o tener que hasta FREGAR
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
26 jul 2016
Buenas tardes Antonio, gracias por su comentario. Sentimos que no estuvo a gusto del todo. No obstante, tenemos que mencionar que sí se avisa en el portal a través de cual Usted hizo la reserva se menciona tanto la fianza y también los gastos adicionales. También se hace constar en su confirmación de la reserva. Le rogamos lo revise. En una casa vacacional ambas cosas son muy habituales. También el hecho que hay que dejar los platos, los vasos y los cubiertos fregados, es muy común en un bungalow. Es distinto a unas vacaciones en un hotel. Allí puede estar la confusión.
Algunos clientes prefieren la tranquilidad de la zona y que esté a 7 minutos del centro del resort.
No obstante, intentamos mejorar para lograr la satisfación de nuestros clientes y por ello valoramos mucho su comentario.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
MamDadand...
Wexford
Crítico de nivel 6
130 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 votos útiles
Escribió una opinión el 23 julio 2017 para una estancia en julio de 2017
2
personas encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.ie. Ver el original
Nichaela...
Belfast, Reino Unido
Crítico de nivel 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 15 julio 2017 para una estancia en julio de 2017
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
17 jul 2017
Dear Nichaela,
thank you for your review. We have noted that you were not satisfied with the bungalow you were in. We apologize for this as we thought you would like it as you came with little children and this home is bigger.
Nevertheless, please let us state clearly that it is not true that there were no clean towels and no linen in the bungalow. Even if there are matters you were not satisfied about, please do not say anything untrue.
Regarding the deposit you have received an information that it needs to be left in cash.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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