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Opinión sobre el Hotel Royal Suite

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Hotel Royal Suite
Lugar N.º 2 de 2 B & B y posadas en Costa Calma
Opinión escrita 13 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Él hotel está bien , calidad precio no se puede pedir más .
Los horarios de la comida, están un poco pensado para extranjeros , eso sí lo podrían modificar . El cenar de 18:00a 21:00 la verdad que es un poco más merienda que cena .
Las habitaciones perfectas y muy limpias.
Por lo
Menos la que nos tocó a nosotros , el
Personal de recepción y los animadores majisimos .

Estadía: julio de 2017
2  Agradécele a silga_2000
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (476)
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5 - 9 de 476 opiniones

Opinión escrita 13 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos visitado por primera vez este hotel lo único bueno que puedo decir la zona tranquila el resto debería mejorar mucho las piscina con mucho cloro sólo limpiaban la principal la cubierta el agua verdosa no se podía respirar el ambiente muy cargado, en las habitaciones hace mucho calor no hay aire acondicionado en su lugar u ventilador que hay que poner sino no duermes toda la noche el ruidito, la limpieza el primer dia muy bien ya despues puntuación un 0..no repusieron jabon y para terminar el Buffet una locura el horario fatal, la comida se acaba y no la reponen o tardan mucho, normal sólo una persona para esa zona debería a ver mas servicio muchos clientes quejándose deberían renovar la zona del comedor da pena.en resumen da pena está muy descuidado espero que se lo tomen de manera constructiva y mejoren porque el lugar me gustó.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
3  Agradécele a brenda s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Instalaciones bien pero mal cuidadas , piscina sucia, agua turbia , zonas de jardines prácticamente sin iluminación, la habitación es lo mejor realmente.
La piscina techada daba vergüenza agua verde parecía un estanque.
Comida pésima además retiran la comida antes de que finalice el tiempo y no van reponiendo lo que se va acabando. Tanto que viendo cómo era la comida y a pesar de tener todo incluido decidimos comer por fuera.
El personal no está cualificado para trabajar cara al público. Tuve un problema en la habitación porque no me hicieron las camas y me dejaron sin sábanas y al llamar a recepción me pusieron con un señor muy prepotente que decía ser el director... Decía que le parecía muy raro lo que había pasado poco menos que pensaba que lo había hecho yo. Finalmente y tras insistirle me mandó a un camarero del bar para que me hiciera la cama... vergonzoso.
Solamente un chico del que no sé el nombre trabajaba de camarero correctamente con alegría, saludando a los clientes...
En resumen, para no repetir nunca más, le doy un 0.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
5  Agradécele a Javier M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Para el precio que hemos pagado, muy bien. El único "pero" es la comida, por lo demás, muy aceptable para un 3*. Necesitas coche para moverte, pues está lejos de la playa y del centro. Hay unas playas preciosas muy cerca, a 15 minutos en coche, las playas de Jandia y Morro Jable. No te las puedes perder. Nosotros íbamos a diario a esta última, un paraíso.

Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Ángeles R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 junio 2017

Vamos a ver el hotel a primera vista no está mal pero para mí tiene bastantes inconvenientes.
1º El día que llegamos, ya por la noche y cuando nos ibamos a meter en la cama la luz de la habitación no se apagaba. Llamamos a recepción y el chico que estaba allí, muy amable, fue hasta la habitación y como es lógico el no sabía nada de electricidad y le dijimos que nos se preocupara, eso sí, que diera el parte para arreglarlo y lo que hicimos fue quitar la tarjeta y así no había luz.
A la mañana siguiente me acerqué a la recepción para ver si habían pasado el parte, y esta vez me tocó el tio mas borde que pueda haber. Cuando le comenté lo de la luz me contesta "bueno pero quitando la tarjeta no hay luz" a lo que yo le contesté que no tenía porqué estar por la noche sin luz. Le comenté también que el secador no funcionaba y su contestación en tono burlesco fue "señora le tiene que dar al interruptor" y como no quería liarla ni le contesté. Por la tarde y en vista que aquello estaba sin arreglar volvi a pasar y se quedó extrañado cuando le dije que no lo habían arreglado. Habló con el de mantenimiento y me dijo que iba para la habitación para arreglarlo y después de un buen rato no sabía arreglar lo de la luz y mi marido le dijo que quitara la bombilla y que así no nos molestaba. El secador lo tuvieron que cambiar porque no funcionaba para que el tipo de recepción me contestara como me contestó, me molesta esa gente que trabaja en los hoteles del Imserso, no todos por suerte, porque nos tratan como si fueramos tontos y a lo mejor les damos cien vueltas.
2º Lo del comedor era vergonzoso, se acababa la comida y no reponían nunca tenías que ir tu a decirlo para que repusieran, es mas, la mayoría de las veces cuando reponían no lo hacían con el plato que había antes, sino que se había acabado y lo cambiaban por otro que no se parecía en nada. Estoy harta de viajar y es el primer hotel en el que la cena era hasta las 21 horas y a partir de esa hora ya no podía pasar nadie (lógico así funciona en todos los sitios) y además retiraban toda la comida del bufett y eso no funciona así en ningún sitio, el bufett tiene que estar abierto con todos los platos hasta que cene el último huesped.
3º En la habitación que nos tocó a nosotros, la 2015 en planta baja, olía fatal hasta tal punto que es la primera vez que cuando vuelví a casa tuve que lavar toda la ropa que llevé, había cogido el olor de los armarios y era insoportable.
En general el hotel está medianamente bien, las habitaciones grandes y espaciosas pero muy mal cuidadas, en la nuestra había un montón de humedad y la playa pués quedaba algo retirada pero era muy buena.

  • Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a María S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Hotel Royal Suite

Dirección: Calle Valle de los Escobones 1 | Urb Canada del Rio, 35627 Costa Calma, Pájara, Fuerteventura, España (Previamente Royal Suite Club)
Ubicación: España > Islas Canarias > Fuerteventura > Jandia Peninsula > Pájara > Costa Calma
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º2 de 2 B & B y posadas en Costa Calma
Rango de precios: $1,914 - $3,077 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Royal Suite 3*
Cantidad de habitaciones: 31
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Suite Club Hotel Costa Calma
Hotel Royal Suite Costa Calma, Fuerteventura

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