Excelente!!
Servicio , lugar , hotel increíble!!
Alex nuestro corcerje , increible atencion y predisposicion!!
Digno de ser premiado!
Totalmente feliz de haber elegido este hotel para disfrutar en familia!
Los espectaculos , de primer nivel!
La comida gourmet!!
Gracias y ni dudaria en volver♥️
Estimado huésped,
Para Iberostar Grand Paraiso es muy importante conocer a través de los comentarios de nuestros huéspedes si estamos trabajando en la buena dirección, según los elevados estándares Iberostar y gracias a valoraciones como la suya sabemos que nos encontramos en el camino adecuado donde cada huésped es una estrella.
Gracias por confiarnos su descanso.
Atentamente,
Gerente de Calidad
Iberostar Grand Paraiso
Estuvimos 12 dias en este Iberostar de lujo,habia estado en 2018,todo casi perfecto el mobiliario,el mantenimiento,la limpieza la excelsa atencion del personal,la calidad de la comida y las bebidas de primer nivel.Para empezar nombrar a algunas personas que nos atendieron en forma excelente,calida y muy humana.Nombrar a Anabela nuestra camarera a Antonio y Miguel dos barman excelentes y de calida atencion,a los mozoz Rene,Leo,Nadine y varios mas que no recuerdo su nombre,al querido Marco de animacion a Yasmin en recepcion y varios mas.M e gusto mycho el espectaculo del gran guitariista que nos deslumbro con sus rock and roll y blues,excelso el resto gourmet y el de carnes el grill,las piletas impecables y en cuanto al desayuno y buffet muy completos y de mucha calidad,en cuanto al spa excelente los baños saunas y la pileta cubierta,lamentablemente los ultimos cuatro dias estuvieron frescos y ventosos,para redondear gran estancia este hotel vale cada dolar que uno invierte mis gracias a todo el personal por los excelentes dias pasados.
Estimado huésped,
Muchas gracias por elegir Iberostar Grand Paraiso por segunda ocasión.
Nos alegra saber que en general disfrutó de una agradable estancia con nosotros. Sin duda transmitiremos sus elogios a nuestra dedicada colega, ella estará encantada de saber que con su actitud y amabilidad ha contribuido a que tuviera una experiencia vacacional memorable.
Deseamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto,
Reciba un muy cordial saludo.
Atentamente,
Gerente de Calidad
Iberostar Grand Paraiso
Habitaciones muy grandes y cómodas.
El cuarto de baño con sus dos espacios es fantástico. Todo estaba muy limpio.
El personal es muy atento, y con mucha ganas para hacer la estancia ideal.
La comida de calidad, con pata negra a cuchillo para el desayuno.
Respecto a las bebidas no nos falto de nada. Vinos incluidos que son más que aceptables.
Es un hotel grande pero no transmite esa sensación.
Las habitaciones Beach front mi opinión es que no merecen la pena por la gran diferencia de precio.
La playa no es tan bonita como en playa Carmen o Tulum pero lo compensa el conjunto.
Lo único que desluce el hotel son los clientes en chanclas en los restaurantes o con bañadores mojados que dejan por ejemplo los sillones humedecidos..
Hay muchos más turistas americanos que europeos.
Estimado huésped,
Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su estancia en Iberostar Grand Paraiso.
Nos alegra haberle sorprendido tan positivamente como nos distinguimos en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial.
Será un placer contar con futuras oportunidades de servirle nuevamente.
Hasta pronto.
Atentamente,
Gerente de Calidad
Iberostar Grand Paraiso
Estuve la semana pasada unas noches en el hotel y la verdad que la atención es muy buena, en todas partes. La comida y las bebidas están super bien por lo pagado. Sólo como un critica constructiva es que podrían renovar un poco las habitaciones, se ve muy antiguas, el resto todo excelente.
Estimado huésped,
Muchas gracias por su comentario y por compartirlo con el resto de los viajeros.
Nos alegra leer que el cálido servicio y nuestra excelente oferta gastronómica hayan superado sus expectativas.
De igual manera, le agradecemos por compartir sus observaciones con nosotros y esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto.
Atentamente,
Gerente de Calidad
Iberostar Grand Paraiso
Un Hotel extraordinario con gente de primer nivel de atencion, mi eterno agradecimiento a Laurita del Star Prestigue, asi como a nuestras masajistas Aida Y Angeles extraordinarias personas y excelentes profesionales
Desde tu llegada los Bell Boys son excelentes
Estimado huésped,
Muchas gracias en nombre de todo el equipo por compartir una opinión tan positiva tras su estancia entre nosotros.
El que haya disfrutado de sus vacaciones no puede hacernos sentir más orgullosos y esperamos, sinceramente, volver a alojarlo pronto para superar esta experiencia.
Atentamente,
Gerente de Calidad
Iberostar Grand Paraiso
