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JOIA Paraiso by Iberostar
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JOIA Paraiso by Iberostar
Bauti A

Excelente atención

Opinión sobre el JOIA Paraiso by Iberostar
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 19 ene 2024
El servicio fue perfecto. Destaco el trabajo de las mucamas (en la habitación 7412), así como el servicio recibido en todos lados. También destaco en la zona de playa por parte de Miguel y Manuel en la parte del Star Prestige quienes nos daban su atención todo el tiempo de una forma cómoda y sin ser invasivos, así como lo hacían las personas que nos atendían en los restaurantes. Recomiendo hacer un restaurante Argentino con sus respectivas comidas como milanesas, asados, empanadas, y postres con dulce de leche, etc.
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing en JOIA Paraiso by Iberostar, respondió a esta opinión
Respuesta de 22 ene 2024
Estimado huésped,

Para Iberostar Grand Paraiso es muy importante conocer a través de los comentarios de nuestros huéspedes si estamos trabajando en la buena dirección, según los elevados estándares Iberostar y gracias a valoraciones como la suya sabemos que nos encontramos en el camino adecuado donde cada huésped es una estrella.

Gracias por confiarnos su descanso.

Atentamente,

Gerente de Calidad
Iberostar Grand Paraiso
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    27 - 32 de 9,885 opiniones
    Escribió una opinión el 19 de enero de 2024
    Excelente experiencia

    La experiencia ha sido excelente. Las instalaciones son hermosas y muy cómodas. La atención ha sido buena en todas partes. Todo el personal muy atento y servicial. Quiero destacar la cordial y excelente atención de Manuel y Miguel en la playa. El servicio de mucamas en la habitación (7411) también ha sido excelente, siempre han dejado todo muy limpio y ordenado. Por ultimo quiero destacar el servicio de mayordomos, Daniel, Gabriel y Alexander que han estado siempre para resolver nuestras inquietudes y necesidades.

    Fecha de la estadía: enero de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Pregunta a Agustin A sobre JOIA Paraiso by Iberostar
    1  Agradécele a Agustin A
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing en JOIA Paraiso by Iberostar, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de enero de 2024

    Estimado huésped,

    Nos alegra que haya escrito este comentario tras su estancia.

    No dude de que transmitiremos encantados sus amables comentarios a los diferentes equipos, ya que estarán muy contentos de saber que han contribuido a hacer de sus vacaciones una maravillosa experiencia a través de su vocación de servicio.

    Comentarios como el suyo nos confirman que estamos trabajando en la buena dirección. Gracias por la confianza depositada en Iberostar y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Grand Paraiso

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 19 de enero de 2024
    Excelente servicio

    Excelente atención de Manuel y Miguel en el start prestige de la playa 🏝️ muy atentos y educados. También excelente servicio de las personas que limpian las habitaciones. Todo perfecto, muy buena experiencia, todos buena onda y serviciales🫶🏻

    Fecha de la estadía: enero de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Pregunta a bernardita m sobre JOIA Paraiso by Iberostar
    1  Agradécele a bernardita m
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing en JOIA Paraiso by Iberostar, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de enero de 2024

    Estimado huésped,

    En nombre de todos los equipos de Iberostar Grand Paraiso queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su estancia.

    Deseamos volverlo a saludar pronto y ofrecerle, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso.

    Un saludo.

    Gerente de Calidad
    Iberostar Grand Paraiso

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 19 de enero de 2024
    Excelente servicio

    Excelente atención en la playa por parte de Miguel y Manuel en el sector de star prestige. Siempre predispuestos y con buena voluntad.
    Muy amables los mayordomos Daniel, Gabriel y Alexander, siempre atentos a nuestras necesidades. Cada vez que les hablamos, nos respondieron con rapidez y eficacia.
    El servicio de limpieza en las habitaciones también fue muy bueno en el edificio 74.

    Fecha de la estadía: enero de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Pregunta a Virginia A sobre JOIA Paraiso by Iberostar
    Agradécele a Virginia A
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing en JOIA Paraiso by Iberostar, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de enero de 2024

    Estimado huésped,

    Valoraciones tan positivas como la suya sobre Iberostar Grand Paraiso nos confirman que estamos trabajando en la buena dirección para que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia perfecta al mejor estilo Iberostar.

    Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en nuestra cadena y hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Grand Paraiso

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    Escribió una opinión el 19 de enero de 2024 mediante dispositivo móvil
    Maravillosa experiencia en familia

    Excelente atención por parte de todo el personal, hermosa playa, con agua y arena maravillosas, amplia habitación con todos los servicios, gastronomía de primer nivel. Enorme pileta. Bares con todo tipo de bebidas. Se observa especial cuidado del medioambiente. Especial agradecimiento para Manuel y Miguel con impecable atención en el sector de playa, para Alexander, Daniel y Gabriel por su atenta disposición para atender cualquier duda o requerimiento. También un agradecimiento para las chicas del Starprestige. Gracias por ayudarnos a pasar hermosos días de vacaciones.

    Consejo sobre habitaciones: En enero prever cenar temprano, 19:30 hs, oscurece a las 19, a partir de las 21 hs hay shows.
    Fecha de la estadía: enero de 2024
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Pregunta a Andres A sobre JOIA Paraiso by Iberostar
    Agradécele a Andres A
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing en JOIA Paraiso by Iberostar, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de enero de 2024


    Estimado huésped,

    Un huésped satisfecho es para nosotros el mejor indicador de que estamos trabajando en la buena dirección.

    Esperamos darle de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para conquistarlo, una vez más, con el estilo que nos distingue en Iberostar.

    Hasta muy pronto.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Grand Paraiso

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 19 de enero de 2024
    Altamente recomendable

    Todo excelente! El hotel increíble, las habitaciones amplias, cómodas y con todos los servicios. La comida variada y muy buena. El servicio de playa con Miguel y Manuel excelente.
    Excelente también el servicio de mayordomos (Gabriel, Daniel, Alexander y todo el equipo)
    Todo el personal en general muy atentos y siempre dispuestos.
    Altamente recomendable este hotel.

    Fecha de la estadía: enero de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Pregunta a Maria Andrea P sobre JOIA Paraiso by Iberostar
    Agradécele a Maria Andrea P
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing en JOIA Paraiso by Iberostar, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de enero de 2024

    Estimado huésped,

    Estamos encantados de que su paso por Iberostar Grand Paraiso haya sido tan positivo y deseamos, sinceramente, tener una nueva oportunidad de proporcionarle unos recuerdos maravillosos si nos vuelve a premiar con su visita en el futuro.

    Atentamente,

    Gerente de Calidad
    Iberostar Grand Paraiso

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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