Tengo años hospedándome en este hotel, practicamente desde su inauguración, sin embargo en esta ocasión si quedaron a deber. Se descompuso el calentador de agua y el personal muy atento y amable avisó de esta situación, pero no lo resolvió, por lo que tuvimos que bañarnos con agua fria (avisaron que ya habían resuelto el problema y nos arriesgamos, ya en la regadera nos percatamos que no era así), el problema es que traíamos bebés.La persona de mantenimiento mostró poco interés en su resolución. Tuvimos que cambiar de hotel.