Todo lo estropea la mala administración
Hemos pasado 4 noches perfectas en el hotel (habitación 4074)
Las instalaciones son de ensueño y el personal perfecto, exceptuando la recepción y administración que, precisamente por estar de cara la público debería ser los mejores, dejan mucho que desear.
Cuando llegas al hotel te hacen una retención en la tarjeta de crédito de 800€ por garantía de lo que puedas consumir.
Cuando haces el check out pagas todo el consumo realizado en el hotel, pero 48 horas después de salir sigo teniendo la retención en mi tarjeta de crédito.
He llamado al hotel y me dicen que es problema de mi banco, es decir, se lavan las manos de este asunto.
Moraleja: si vais al hotel negaos a que os hagan ninguna retención porque tardaréis en que os sea devuelta, a pesar de haber pagado la totalidad del consumo y estancia en el mismo.