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“Excelentes vacaciones...”
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Muy bueno
7 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 4
Los Alcázares

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 7 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Valen377
Cieza, España
Crítico de nivel 2
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mucho ojo con el precio.”
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2017 para una estancia en agosto de 2017

El apartamento en si esta muy bien equipado y en un lugar cercano de la playa, supermercados y restaurantes, hasta aquí bien.
El problema viene cuando hago la reserva por TripAdvisor (400€ una semana + 55€ de limpieza) que me cobran 400 libras esterlinas, que al cambio he pagado 475€ + 55€ de limpieza = 530 €.
Llamo para reclamar la diferencia de precio y me dicen que tenia que haber leído la letra pequeña y si anulo la reserva pierdo todo el dinero. Al final tiene uno que tragar.
Los 55€ de la limpieza son por pasar la escoba y fregar el suelo, porque la cocina estaba grasienta y los muebles con mucho polvo.
Por ultimo llamo a la inmobiliaria que lleva el tema del alquiler para que me configure la televisión, porque de 45 canales solo hay 3 en español (la 1, antena3 y la cuatro) y me dice que no se puede hacer nada que asi aprendo ingles, con toda su cara , que te parece??
Mi conclusión es que esta enfocado para turistas extranjeros,

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Respuesta de la dirección
23 ago 2017
Hola Antonio,

Gracias por su comentario en la página de Trip Advisor lo cual agradecemos, pero me gustaría aclarar el asunto.

El resumen de gastos del apartamento le fue explicado en el momento cuando me lo consultó, y además también fue aclarado por teléfono con la oficina en Los Alcázares. El precio en Holiday Lettings fue 400£ (Libras Esterlinas) y no Euros. Me dijo que había pagado 535€ a Holiday Lettings y les contacté inmediatamente y me confirmaron que había pagado 453€, cuál fue el coste del apartamento incluyendo el coste de la reserva. El día 11 de julio le envié (por Holiday Lettings) un desglose de precio en Libras Esterlinas y Euros, desafortunadamente no podemos controlar el tipo de cambio de divisa en el momento.

Los 55€ fueron pagados por separado al agente en Los Alcázares para cubrir la limpieza del apartamento y el lavado de la ropa de cama y las toallas. He hablado con el agente quien me dijo que fue a la oficina informándose sobre la televisión y que fue muy amable, y que en ningún momento mencionó que la cocina estuviera grasienta ni que los muebles tuvieran polvo. Si se lo hubiera comentado podrían haber solucionado el tema en el momento.

La televisión en el apartamento se anuncia con canales ingleses y españoles, pero no se especifica cuantos canales españoles hay disponibles.


Un cordial saludo,

Olive
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ramón P
1 opinión
“Excelentes vacaciones...”
Escribió una opinión el 17 de agosto de 2016 para una estancia en agosto de 2016

El apartamento es muy fresco y esta completamente equipado. La playa está a dos minutos andando. Hay supermercados y multitud de restaurantes en las inmediaciones.

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
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jbpatton2...
Dublín, Irlanda
1 opinión
Escribió una opinión el 13 de junio de 2017 para una estancia en mayo de 2017
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Respuesta de la dirección
26 jun 2017
Many thanks and I am so pleased you both had a great time.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
isabelmst...
Dublín, Irlanda
1 opinión
Escribió una opinión el 20 de agosto de 2016 para una estancia en julio de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.ie. Ver el original
nadinemal...
Dublín, Irlanda
1 opinión
Escribió una opinión el 19 de junio de 2016 para una estancia en junio de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: Convenience
Lo que menos le ha gustado: Very little
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.ie. Ver el original
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