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“Superó por mucho nuestras expectativas”
Opinión sobre el Hotel Suspiro

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Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Hotel Suspiro
En el puesto n.º1 de 2 hoteles en Costa Esmeralda
Opinión escrita 25 abril 2011

Viajamos con dos niños y un bebe. El hotel es perfecto, los cuartos son de muy buen tamaño, muy bien equipados (jacuzzi en el cuarto, buena terraza, pantalla plana, cable, DVD, servibar, etc) y muy cerca de la albercas, restaurante. No hay buena señal de celular ni internet (lo cual es bueno). El restaurante del hotel no es muy sofisticado, pero la comida es muy buena y el servicio del hotel es excelente. La playa enfrente al hotel es bonita. Ojo, la Costa Esmeralda es un paisaje muy bonito, sin embargo es un lugar con poca infraestructura turística, no hay muchos restaurantes por ejemplo y el turista es principalmente local. El Tajin es un lugar muy cercano. Recomiendo ampliamente este lugar.

  • Estadía: abril de 2011, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a 2011mextraveler
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Opiniones (48)
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Época del año
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44 - 48 de 48 opiniones

Opinión escrita 3 enero 2011

El lugar es uno de los mejores a la redonda. Es extremadamente limpio, las habitaciones están muy decoradas y son muy cómodas. Todo está en su lugar, tiene accesorios más allá de las expectativas. La administración está pendiente de las necesidades. Es un buen lugar para descansar.
La alberca es pequeña, las instalaciones sobre la playa son muy pocas, pero tiene un buen acceso a la playa, a diferencia de la mayoría de los hoteles de la zona. El hotel es en general pequeño.
Es muy inconveniente no tener servicio de celular y que no exista internet, ni siquiera una pequeña computadora con el servicio.

El restaurante tiene buena comida a secas, pero los horarios de atención son reducidos y el servicio no es nada eficiente. Es tardado, tiene muy mala administración de los platos, etc. Sin embargo, es muy limpio. Nada de mascotas, a diferencia de otros hoteles de la zona.

Lo que sí es que el gerente está muy al pendiente de los clientes y a pesar de haber tenido una experiencia uno de los días un tanto desagradable, el gerente lo trato de manejar y fuimos recompensados. Todavía nos debatimos si volveríamos o no. Un día antes de que terminaran nuestras vacaciones, decidimos que no volveríamos, al final ahora lo estamos considerando.

Creo que en términos de servicio, en general, en toda la zona de Costa Esmeralda se tiene que ir con amplio criterio y paciencia.

  • Estadía: diciembre de 2010, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a PANQUY
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Opinión escrita 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
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Monica R, Director General en Hotel Suspiro, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 noviembre 2016
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Opinión escrita 14 noviembre 2015

  • Estadía: noviembre de 2015, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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Monica R, Director General en Hotel Suspiro, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 noviembre 2015
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Opinión escrita 17 abril 2011
Traductor de Google

  • Estadía: abril de 2011, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a Celinechouchane
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Información adicional sobre Hotel Suspiro

Dirección: Km. 84 de la Carretera Federal 180 Poza Rica-Nautla, Municipio de Tecolutla. | Entre Gutierrez Zamora y Nautla, Costa Esmeralda 93588, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Costa Esmeralda
Servicios:
Bar / Salón Playa Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 2 hoteles en Costa Esmeralda
Cantidad de habitaciones: 12
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
Somos un Hotel de Categoría Especial orientado a la relajación y al servicio personalizado. Contamos con una Casa de Playa y 12 amplias suites con jacuzzi y terraza privada frente al mar, Spa con sauna, Restaurante Bar, Palapa de Juegos con internet inalámbrico, Alberca con chapoteadero y Jardín para Bodas frente al mar. Ésta zona poco conocida se encuentra rodeada de múltiples actividades para todos los gustos, desde una visita a las ruinas arqueológicas del Tajín, hasta un vertiginoso descenso por el Río Bobos, pasando por una romántica velada o fogata frente al mar. ... más   menos 

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