El hotel es cómodo y limpio
Pero el desayuno incluido es malo dicen que abren a las 7 y a insistencia de los clientes abrieron 7.10 solo tenían fruta pan y café. Huevos y chilaquiles no los tenían preparados y en lugar de tenerlos a la vista pidieron. Orden por persona lo que ocaciono empezar a desayunar 7.45

La atención fue muy mala y poco profesional, al momento del ingreso te dejan esperando muchísimo tiempo, cuando pides por favor que te atiendan te dicen que te esperes porque tienen que terminar otras cosas; al mismo tiempo se ponen a bromear y platicar entre las personas de recepción en lugar de agilizar los ingresos. La atención personalizada en seguimiento a solicitudes posteriores es demasiado mala, el personal no se encuentra capacitado para dar una respuesta y/o explicación al cliente, sus contestaciones llegar a tornarse en un tono agresivo. Terrible atención y servicio al cliente en todos los aspectos.