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464jortiz

PESIMO SERVICIO.EN RECEPCIÓN

Opinión sobre el Real Inn Celaya
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 1 may 2024
El personal de recepción (una persona, en particular) es la persona más cínica que existe, con la peor actitud de servicio que he visto en mi vida. No entiendo cómo pueden tener a una persona así atendiendo a los clientes.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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4 - 9 de 44 opiniones
Escribió una opinión el 6 de marzo de 2024

Excelente servicio, el desayuno riquísimo, solo que la habitación se puso muy fría por la noche y hacia falta un cobertor y el clima no calentó, además de que en el sistema de cable no hay los suficientes canales co para poner uno donde haya música. de lo demás le doy un 10.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a MorganaSamsara
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de febrero de 2024

Este es un hotel el cual cuenta con todo lo necesario para una excelente estancia!
Las camas son muy cómodas!
El restaurante tiene excelentes platillos y que puedo decir del personal, son muy atentos!
Gracias!

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a ROBERT L
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Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2023

Excelente hotel, solo un pequeño detalle sobre el horario del check out, que recuerdo anteriormente era a las 13:00, deben haberlo cambiado a las 12:00, no me percate y de recepción de hicieron la obsevación, solo sería eso, informar sobre el horario del check out.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Dany_Evaristo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 31 de octubre de 2023

Es un hotel prácticamente en el centro de la ciudad, es decir sobre la avenida principal, cerca del Centro, cerca de centros comerciales, bien comunicado, el servicio de restaurant es bueno en el desayuno variado y de buena calidad los alimentos.

Fecha de la estadía: octubre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a LuisL973
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

ESTAFA ROBO!!!
Al hacer la reserva, se nos incluyo un desayuno por unos pesos más…. Al acudir al restaurante aparte del mal trato recibido por un mesero ya mayor, se nos informa que el desayuno que nos incluía, era solo café y fruta, por lo que se nos cobraría aparte el buffet completo…
En la reserva dice desayuno incluido!!! (Tengo evidencia)
El pésimo trato al reclamar lo adquirido nos lleva a jamás volver…. No vayan a un lugar donde te roban escondiendo o no cumpliendo lo que se contrata….

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a layo85
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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