Una experiencia decepcionante, para ser Hilton y el precio que pagamos.
Pero quiero resaltar que *casi* todo el personal que nos atendió, trabajaron de excelente manera. Desde los señores del estacionamiento, la mujer que nos atendió en la recepción en la tarde, el hombre que nos llevó más productos al cuarto, educados y profesionales. La mujer que atendió en el buffet del desayuno, mis respetos su trabajo y amabilidad excepcional. Sus protocolos de COVID *en las instalaciones* estuvieron excelentes.
- El día que llegamos parece que hubo un evento social en el hotel, y me imagino los asistentes estuvieron usando el baño del piso del lobby. Ese baño de mujeres estaba sucio, 1 de las tazas de los baños ni quiero empezar a describirla de lo horrible que estaba, papel de baño desbordando de los botes, piso con hormigas, mojado etc, ni ganas de tomar una foto para dejar evidencia.
- El sábado por la noche no pudimos dormir por el ruido y música quien sabe de dónde, que se filtraba hasta la habitación quizás hasta las 2-3 am. Las ventanas y paredes no cancelan ruido. Detalle que arruinó nuestra estancia porque reservamos este hotel únicamente para dormir 1 noche y ya , e hicimos Check out al día siguiente muy muy temprano.
- Ojalá tengan más cuidado con 1 de los trabajadores que estuvo en el turno de la mañana 7am, detrás de la recepción. El señor no usó cubrebocas un buen rato mientras desayunábamos, el Sr tosía algunas veces y no lo ví taparse la boca correctamente, caminando de lado a lado, ya con el cubrebocas puesto EN LA BARBILLA, gritando y platicando con sus colegas QUIENES SI TRAÍAN CUBREBOCAS. ¡Dense cuenta que es de los trabajadores que tiene más contacto y cercanía con los huéspedes! Una falta enorme de cuidado y le valía completamente.

Terrible, no volvemos.