Estimada Daniela M,
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido cercana a la de la mayoría de nuestros huéspedes.
Realmente nos sorprende mucho que no haya encontrado nisiquiera una persona que le haya sonreído durante su estadía. Puedo mencionarle a Flor en el restorante, Veronica en el Spa, Rodolfo en la recepción, y Federico en el tour desk, ya que siempre nuestros huéspedes nos dicen que ellos son muy amables, serviciales, y que siempre llaman a las personas por su nombre y les dan una gran sonrisa.
Nos sentimos muy tristes de no haberle ayudado a ser más feliz después de se haber hospedado en Cala Luna. Por favor vuelva a visitarnos, si alguna de las personas que comenté no le ofrece una sonrisa, búsqueme, y yo con mucho gusto le daré una y le haré sonreír también.
-Donovan Granados, Front Desk Manager