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cesar a

Excelente servicio

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 13 may 2024
Suite increíble para 4 personas, yo fui el19 de abril y a pesar de que habia mucha ocupación las albercas no están llenas , es otro concepto para descansar snacks y alimentos muy bien bebidas no tanto, playa amplia y con poca gente 100% recomendable con familia o para descansar, no es un hotel para reventarse
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Director General, Propietario en Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 14 may 2024
Estimado Cesar,
¡Qué bueno saber que disfrutaste de tu estancia en nuestra suite para 4 personas! Agradecemos tu feedback sobre la ocupación y la experiencia en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que pudiste descansar y disfrutar de nuestras albercas, snacks y alimentos. Tomaremos en cuenta tu comentario sobre las bebidas para mejorar aún más nuestros servicios.

Esperamos verte de nuevo en nuestro hotel y que sigas disfrutando de la amplia playa y la tranquilidad que ofrecemos para descansar en familia o solo. ¡Gracias por recomendarnos!

Cordialmente,
Roberto Gómez,
Gerente General
Villa del Palmar Flamingos
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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57 - 62 de 6,740 opiniones
Escribió una opinión el 13 de mayo de 2024

Me encanto el hotel, el personal de 100, súper atentos y serviciales en cualquier área, Octavio, Ulises, Don George, Oscar, todos otorgan un servicio de 100, la comida excelente, buenísima en cualquiera de los restaurantes, tome un masaje y excelente Jhona 100!

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Paula Alejandra S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Director General, Propietario en Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de mayo de 2024

Estimada Paula,

¡Qué maravilloso saber que quedaste encantada con tu estadía! Es genial escuchar que todos los servicios fueron excelentes y que disfrutaste de la comida, el masaje y la atención del personal. Sin duda, elogiar a Octavio, Ulises, Don George, Oscar y Jhona por su excelente servicio es una gran manera de reconocer su arduo trabajo.

¡Espero que tengas más experiencias positivas en tus futuras visitas al hotel!

Cordialmente,
Roberto Gómez,
Gerente General
Villa del Palmar Flamingos




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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de mayo de 2024 mediante dispositivo móvil

Toda una relajante experiencia, desde la llegada en el check in te explican el manejo del todo incluido claramente, comida deliciosa tanto en el buffet como a la carta, comer en la playa es parte de la experiencia, hay entretenimiento pero acaba temprano, como lo mencioné, la idea es relajarse, mención especial a Octavio el mesero en la playa, una atención de 10, al igual que Javi en el desayuno, Quique en la cena, Liz en las actividades y Hortencia quien hizo el trámite del check out tan sencillo y lleno de amabilidad, sin duda regresaría, felicidades a todo el staff.

Consejo sobre habitaciones: Si contratas el todo incluido solo relájate y déjate atender.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a MarkyTorres79
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Director General, Propietario en Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de mayo de 2024

Estimad@, Marky,

¡Qué maravillosa experiencia de vacaciones de lujo has compartido! Es fantástico escuchar que desde el momento del check-in te brindaron una clara explicación sobre el régimen de todo incluido. Además, es genial saber que disfrutaste de deliciosa comida tanto en el buffet como en los restaurantes a la carta, especialmente la experiencia de comer en la playa. Es bueno notar que hay entretenimiento, aunque termina temprano, lo cual es ideal para aquellos que buscan relajarse.

¡Es grandioso saber que recibiste un servicio excepcional de Octavio en la playa, Javi en el desayuno, Quique en la cena, Liz en las actividades y Hortencia durante el check-out! La atención de calidad y la amabilidad del personal son aspectos clave que hacen que las vacaciones sean inolvidables. Felicitaciones al equipo por hacer de tu estancia una experiencia tan agradable. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita!

Cordialmente,
Roberto Gomez,
Gerente General
Villa del Palmar Flamingos

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Escribió una opinión el 7 de mayo de 2024

Es un hotel espectacular no le pide nada a otros hoteles en la zona, tiene un servicio al cliente excelente, todo el personal esta capacitado para dar el 100% de satisfacción.

Julio Soto es un chico agradable, atento y el da lo mejor de si mismo para que todas tus expectativas se cumplan.

Volvería sin pensarlo!

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a PatriciaOsorio72
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Director General, Propietario en Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de mayo de 2024

Estimada Patricia,

¡Nos alegra saber que disfrutaste de tus vacaciones en Villa del Palmar Flamingos y que quedaste impresionado con nuestro hotel y servicio al cliente! Es un honor para nosotros recibir tus amables palabras y saber que Julio Soto y nuestro equipo te brindaron una experiencia excepcional.

Estamos encantados de que estés considerando volver en el futuro y esperamos darte la bienvenida una vez más para que disfrutes de otra estancia maravillosa.

¡Gracias por elegir Villa del Palmar Flamingos y por compartir tu experiencia con nosotros!

Atentamente,
Roberto Gomez,
Gerente General
Villa del Palmar Flamingos

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Escribió una opinión el 3 de mayo de 2024

EL HOTEL ES EL MEJOR EN SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. UN AGRADECIMIENTO MUY ESPECIAL A LIZBET, VICTORIA, SAID Y MIGUEL SON LOS MEJORES EN SU TIPO EN AQUAFITNES, MUY AGRADECIDA, DISFRUTE MUCHÍSIMO EL AQUAFITNES YA QUE A MI EN LO PERSONAL ME A SERVIDO PARA MI SALUD YA QUE PADEZCO ARTRITIS REUMATOIDES Y FIBROMILAGIA Y ESTOS EJERCICIOS ME AYUDAN BASTANTE, ANTES NO LOS PODÍA HACER Y LES AGRADEZCO POR QUÉ NE AYUDARON BASTANTE PARA MI SALUD

Consejo sobre habitaciones: MUY BONITO TODO
Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Maritza G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Director General, Propietario en Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de mayo de 2024

Estimada Maritza,


¡Qué maravilloso saber que tuviste las mejores vacaciones y que disfrutaste tanto del servicio y la atención al cliente en el hotel! Especialmente, me alegra saber que Lizbet, Victoria, Said y Miguel fueron increíbles durante las sesiones de aquafitness y que te ayudaron significativamente en tu salud, especialmente con la artritis reumatoide y la fibromialgia. Es genial ver cómo el ejercicio puede tener un impacto positivo en la calidad de vida.

¡Espero que tu salud siga mejorando y que puedas disfrutar de muchas más vacaciones increíbles en el futuro!

Cordialmente,
Roberto Gomez
Gerente General
Villa del Palmar Flamingos



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Escribió una opinión el 3 de mayo de 2024

Todo el equipo de animación excelente
Victoria, Miguel, Said y Lizbeth
Atención, actividades, actitud.
Es como mi segunda casa

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Sandy M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Director General, Propietario en Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de mayo de 2024

Estimada Sandy,


¡Qué bueno saber que disfrutaste tanto del equipo de animación durante tu estancia en el hotel! Victoria, Miguel, Said y Lizbeth realmente hicieron un excelente trabajo en atención, actividades y actitud. Es genial escuchar que te hicieron sentir como en tu segunda casa.

¡Espero que puedas regresar pronto para disfrutar de más momentos increíbles en tu "segunda casa"!

Cordialmente
Roberto Gomez.
Gerente General
Villa del Palmar Flamingos

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