Fue nuestro auto regalo de Navidad, pero fue una decepción...No es un cinco estrellas, aunque intente dar el pego con un moderna decoración. La gran Suite da una muy buena impresión de entrada pero luego tiene muchísimos fallos. Cristales muy sucios, muebles que no cierran bien, la grifería de la bañera pierde agua, sofá cama roto...El Spa es de pago, pequeño y lleno de gente ( viene gente de fuera, no sólo los clientes del hotel). No advierten que necesitas gorro de baño ( el cual te venden por casi 4 euros) ni indican el precio del Spa (casi 10 euros por persona y día) ni las restricciones de edad ( a partir de las 18 no pueden ir los niños) en la App de Meliá. No hay consenso entre el personal de recepción y el del Spa. Unos dijeron que el gimnasio no había que pagarlo y otros quisieron cobrárnoslo. Unos decían que los niños de 11 años pagaban como niños y luego nos dijeron que ya eran adultos... un despropósito... Si no le doy peor nota es porque el desayuno era espectacular, no le faltaba de nada, pero por el precio que tiene es lo mínimo. Es una pena la impresión que nos hemos llevado. Hemos estado en varios Meliás y nada que ver.

El hotel ha tenido dos partes. La buena ha sido la habitación , muy amplia , con bañera separada de la cama por una mampara ( a tipo cortina ) pero no me ha gustado que notábamos algo de frío a pesar ( todo va con mandos ) de poner a 26 grados en la habitación . La cama enorme y todo con mucho detalle , jabones , gel , champú etc de Rituals, secador de pelo etc , la almohada la verdad ( error nuestro por no pedir otras ) súper incomoda . Una cosa a destacar es la televisión , sólo canales portugueses ( disponible en español solo el 24 horas ) y si quieres ver algo las películas que tienen por el precio módico de 15 euros . Desilusionada y mucho con el spa , el agua de la piscina para mi gusto fría y al salir de ella necesitas el albornoz encima si o si , es pequeño y resultó si no te lo esperas. Perfecto si estás de visita y te apetece relajarte un rato pero no para elegirlo por su spa. Excelente el desayuno , nada que decir , muchísimas variedad y para todo tipo de públicos , desde bajo en hidratos , para celiacos etc , gran variedad y todo riquísimo. El personal del hotel tb muy agradable haciendo una estancia perfecta .

La calidad del hotel deja mucho que desear para un establecimiento 5 estrellas. Por el servicio de su personal como por los amenities y equipamiento de las habitaciones a duras penas en España sería 4 estrellas jamás tendría 5 estrellas en ninguna ciudad española.